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6.1秘书的日常事务工作 6.1.1 提高工作效率和时间管理 (工作方法,一般出面试题) (一) 工作安排 按照“优先顺序”或“轻重缓急”处理工作 A 紧急且重要的事 B 紧急但并不重要的事 C 不紧急但重要的事 D 不紧急也不重要 应按A B C D 的顺序处理 面试 一 收到2份重要文件，如何处理？ 1 内容不同，处理方法不同 2 分轻重缓急，按程序处理 3 文件有四种情况 （1）办文 （2）办事 （3） 办会 （4） 传阅，纵式传阅 文书处理要点： （1） P107 发出文件的处理方法：草拟 审核 签发 复核 缮印 校对 用印 登记 分发 （2）P108 收到文件的处理方法：签收 拆封 登记 审核 传阅 拟办 批办 承办 二 接到总经理和副总经理们的电话，同时又有一个来访者，如何处理？ 1 事多且急，但要忙而不乱，工作有序 2 按轻重缓急，将事情排序，按领导要求办 3 理清思路，沉着应对，注意记录 三 如果你是公司经理的秘书，你的上司正在与客人谈话，有人大电话来找他，你告诉对方，上司怒目前不在，但对方说有急事，你说去联络看看，然后，你征询了上司的意见 答：（1）要把谁大电话来，有什么事，写在便条纸上， （2）征求上司意见时，尽量不要让面谈的客人知道重点 安排