保安作业标准.docVIP

PAGE PAGE 1 中心保安工作内容及职责 公司保安人员在队长的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。我公司保安实行24小时值守制，由保安队长根据实际情况实行排班，因工作失职给公司造成损失者，公司按照规章制度追究当班保安人员及相关负责人责任。具体如下： 各种事故的预防、警戒及巡逻 24小时备勤备警，巡逻，重点是各消防点、办公楼区、宿舍楼、仓库，排除安全隐患(重点排查空调、水电以及办公室电脑关闭情况)，对异常情况要及时汇报给上级领导，并及时做好相关记录。 未发现异常情况做好相关记录工作流程 未发现异常情况 做好相关记录 安排相关人员进行巡逻 安排相关人员进行巡逻 发现异常情况 发现异常情况 做好相关记录及时处理向上级汇报 做好相关记录 及时处理 向上级汇报 二、进入公司的外宾及员工的管理，联络登记事项 负责公司的上级政府职能部门、客户等宾客的登记，接见和引领；业务人员、应聘人员及其它相关人员来访的登记（须填写单位、姓名、身份证号码、事由、电话、造访部门和人员）以及正常上班时间员工外出的检查登记。 工作流程 走过去敬礼并且问好（您好，请问您找哪位？到哪个部门？）来客车辆以及人员 走过去敬礼并且问好（您好，请问您找哪位？到哪个部门？） 来客车辆以及人员 发放进入许可证，为客户指引方向（感谢您的配合，您找的地方在XX）来客说明来意后，拿出纸和笔，请来客配合做好登记工作（麻烦您登记一下） 发放进入许可证，为客户指引方向（感谢您的配合，您找的地方在XX） 来客说明来意后，拿出纸和笔，请来客配合做好登记工作（麻烦您登记一下） 放行，并安排好车辆的排放（车辆麻烦您停放在停车场，车头朝外，谢谢您的配合） 放行，并安排好车辆的排放（车辆麻烦您停放在停车场，车头朝外，谢谢您的配合） 进出车辆的管理 1、负责外来送货、发货车辆的登记及放行检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。 2、常务兴来往车辆的记录及职工个人车辆进入公司的登记备案。 工作流程： 检查送货、发货车辆的停车检查送货、发货车辆 检查送货、发货车辆的停车检查 送货、发货车辆 做好相关登记检查车辆的派车单 做好相关登记 检查车辆的派车单 车辆放行 车辆放行 三、进出公司物品的查验及放行 负责来货的检查，严禁违禁、易燃易爆危险品进入公司，没有放行的公司物品、物料严禁出公司。 四、快递的管理工作 快递到达之后，做好登记工作，通知相关人员前来拿走。 登记快递取件人姓名、电话收到快递 登记快递取件人姓名、电话 收到快递 通知相关人员取走快递取件人签名 通知相关人员取走快递 取件人签名 三、警备和消防设施的使用和维护 负责警备、消防设备的维护，熟练使用安全和消防设备，了解备置地点。 四、休息期间的门窗检查及水、电等设施检查； 五、公司的突发事情的处理 失窃现场的维护，报警窃物的追回，并立即呈报处理；遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为，值班保安应迅速向保安队长汇报，并立即拨打110电话报警，严重事件应保护好现场，处理完毕应将事情经过详细记录在保安交接班记录本上。 火警第一时间救护并报119，发生人员伤害的报120及现场救护；协防区域的纠纷、斗殴应劝阻及制止，夜间灾害的报告与处理。 六、保安人员的工作守则 为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守，对来访客人热情，有礼、耐心，维护公司良好形象。 值班中不得出现擅离职守或酗酒，夜班保安严禁在办公楼大厅及办公室睡觉。 例行检查时要谦和有礼、严禁公报私仇，故意刁难。 4、自觉遵守公司各项规章制度、劳动纪律和管理制度，服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私、推卸责任，损害公司利益。 七、仪容仪表要求 ?1、?头发?干净、整洁，没有异味?，前不过眉、旁不触耳、后不触领?,?不留古怪发型、剃光头或染彩色头发；面部清洁、干净、不留胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物?，口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物?四肢保持指甲干净且不留长指甲。 2、服饰?干净、整洁无污渍?，上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖?工号牌统一配戴在左胸的正上方。 3、面对客户时，不要流露出厌烦、冷淡、势利、僵硬、紧张能够和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度，优雅地为客户服务。? 八、其他事务 1、交接班的衔接及当班情况的上报； 2、认真执行领导交办的临时性任务。 以上保安作业标准解释权归行政人事部所有，自下发之日起执行。 行政人事部