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食堂信息管理系统的分析与设计 姓名:赵君 学号:0911153021 班级:工业0901 【摘要】本文针对高校食堂服务以及管理中存在的弊端，用Visual Basic 6．0和Microsoft Access 2003设计开发了一个小型的食堂信息管 理系统，该系统旨在解决食堂现存问题，提升食堂服务质量，提高学生满意度。经测试表明，该系统具有一定的实用性 【关键词】食堂；信息管理系统；Access；分析设计 信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施．系统运行管理与评价五个阶段系统分析阶段是整个系统开发中最关键的部分．该阶段的主要内容是对现行系统进行详细调查．在此基础上进行管理业务流程分析．数据流程分析．建立新系统逻辑模型。系统设计阶段是在系统分析工作的基础上。分析系统物理逻辑，进行总体结构设计．然后完成详细设计工作 【，哒两个阶段是信息系统设计中非常重要的部分. 1．食堂信息管理系统分析 1．1需求分析 部分高校食堂没有一个专门的信息管理系统来处理内部管理问题以及外部与学生之间的沟通问题．学生与食堂之间未建立有效地交流机制。如食堂随着物价上涨而进行菜价变更时，学生并不能及时得到菜价更新信息，由此经常引起学生的抱怨：其次．由于缺乏统一的机制管理菜价．食堂打菜人员或凭经验或按其主观决定菜价．这样造成一种菜多种价，同样地使学生产生不满情绪．造成食堂人流量减少；除此之外．食堂没有一个专门的收集学生反馈信息的渠道．所以学生无法将自己的意见反馈给食堂．食堂也不能根据学生的意见及时改变现行的有缺陷的机制：我们经常可以在食堂看到这样一种现象：许多学生站在小炒窗口处等待．订购的人数过多造成窗口异常拥挤．不仅造成学生的等待时间过长．而新到来的学生也因窗口过挤而不能成功订购。食堂信息管理系统正是为了解决上述问题．提高学生满意度．增加食堂人流量和营业额而设计的软件 本系统以中文版Visual Basic 6．0为前台开发工具．以Mierosoft Access 2003作为后台数据库 系统的操作简单，对使用人员的要求不高．非常容易上手。 1．2业务流程分析 食堂信息管理系统的主要职能包括注册、查询、订购以及留言四个方面。 1．2．1注册管理 注册界面中用户输人用户名、密码以及确认密码注册成功后，再进行登录才可以进入系统功能界面．否则无法使用系统提供的其他功能 1．2．2查询管理 查询管理包括四种查询：菜类查询、莱价查询、菜名查询以及特色菜查询 通过点击下拉框中的选项或在文本框中输入数值，然后点击查看按钮．立即在窗口中显示相关内容 1．2．3订购管理 此模块可以提供给用户网上预先订购的功能．用户输人相关信息并进行保存，食堂管理人员根据此信息进行炒菜和通知用户。 1．2．4留言管理 留言管理模块便于学生将自己对于食堂在管理和服务方面的意见和建议进行反映．以便食堂能对此作出快速以及有针对性地改正．提升服务质量．更好的为学生服务．同时对其自身而言．也可以增加食堂的人气和营业额根据以上业务描述．可绘制业务流程图1所示。 1_3数据流程分析 通过分析可得，主要的数据处理流程如下： (1)用户通过注册管理模块将其信息保存在后台数据库中．食堂管理人员可以查阅 (2)用户通过查询模块检索．后台数据库根据用户查询情况将相关信息输出，用户根据食堂提供的菜色自行购买 (3)用户的订购信息保存在后台数据库中，特色菜负责人根据用户的订购情况做相应处理．完成后通知用户领取 (4)用户通过留言模块发表自己对于食堂管理和服务的意见．同时也可以查看其他用户的留言．食堂管理人员据此进行相应的整顿和改变。 数据流程图如图2所示 用户注册表注册信息 注册 用户注册表 注册信息 注册 菜表查询 菜单信息 菜表 查询 菜单信息 特色菜订购信息信息订购表特色菜订购用户 特色菜订购信息信息 订购表 特色菜订购 用户 留言簿留言信息 留言 留言簿 留言信息 留言 食堂负责人特色菜完成信息 食堂负责人 特色菜完成信息 图1业务流程图 注册用户注册表 用户 注册 用户注册表 用户 查看留言登陆 查看留言 登陆 留言平常菜查询特色菜查询 留言 平常菜查询 特色菜查询 用户通知菜表留言簿特色菜订购 用户通知 菜表 留言簿 特色菜订购 查看处理订购表特色菜加入做菜 查看处理 订购表 特色菜加入 做菜 食堂管理处 食堂管理处 图2数据流程图 2．食堂管理系