三级人力资源管理师培训与开发.docVIP

第三章 培训与开发 第一节 培训管理 第一单元 培训需求的分析 【知识要求】 培训需求分析，就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。（2007.5多选，2011.5多选） 一、培训需求分析的作用 选择题，简答题 培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提（2007.11单选，2007.11多选，2011.11多选），是现代培训活动的首要环节（2010.11单选,2011.11单选），是进行培训评估的基础，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。 具体作用如下： （一）有利于找出差距确立培训目标 确认差距的三个环节：明确培训对象目前的水平；分析培训对象理想的标准或模型；进行对比分析。 （二）有利于找出解决问题的方法 解决需求差距的方法：培训、人员变动、工资增长、新员工吸收等。 （三）有利于进行前瞻性预测分析 （四）有利于进行培训成本的预算 回答“不进行培训的损失与进行培训的成本之差是多少”的问题，比较困难。 （五）有利于促进企业各方达成共识 二、培训需求分析的内容 选择题 层次分析——对象分析——阶段分析 （一）培训需求的层次分析（结合教材P117图3-1） 战略——组织——员工个人（2010.11多选） 1．战略层次分析 不仅对过去和现在的分析，重视对未来的分析。 一般由人力资源部发起，