操作行为与安全组织管理与安全心理.pptx

2015/5/23;2015/5/23;绪论 安全心理学基础;;响水爆炸谣言引万人连夜逃命;响水爆炸谣言引万人连夜逃命;狐狸与葡萄的故事;在一位农夫的果园里,紫红色的葡萄挂满枝头,令人垂延欲滴,当然,这种美味逃不过附近狐狸们的视线. 第一只狐狸来到葡萄架下,它发现葡萄架要远远高出它的身高,它站在下面想了想,不想就此放弃,机会难得啊!想了一会,它发现葡萄架旁边的梯子,回想农夫曾经用过它,因此,它也学着农夫的样子爬了上去,顺利地摘到葡萄. (这只狐狸采用的就是问题解决方式,它直接面对问题,没有逃避,最后解决的问题.);第二只狐狸来到了葡萄架下,它也发现以它的个头这一辈子是无法吃到了.因此,它心里想,这个葡萄肯定是酸的,吃到了也很难受,还不如不吃,这样的葡萄不吃也罢.因此,它心情愉快的离开了. (这只狐狸运用的是心理学当中经常提到的“酸葡萄效应”,也可称为文饰作用或合理给解释,以能够满足个人需要的理由来解释不能实现自我目标的对象); 第三只狐狸来到了葡萄架下,它刚刚读过钢铁是怎么炼成的,深深地被主人公的精神所打动.它看到高高的葡萄架并没有气馁,它想,我可以向上跳,只要我努力,我就一定能够得到.有志都事竟成的信念支撑着它,可是事与愿违,它跳的越来越低,最后累死在了葡萄架下,献身做了肥料. (这只狐狸的行为,在心理学上我们称为固执反复重复某种无效的行为,有时我们也称它为强迫症.它说明,不是任何事情我们以解决问题为取向都是最佳的方案,要看自己的能力,当时的环境等多种因素来决定.); 第四只狐狸来到了葡萄架下,一看到葡萄架比自己高,愿望落空了,便破口大骂,撕咬自己能够得到的藤,正巧被农夫发现,一铁锹把它拍死了. (这只狐狸的行为我们称它为攻击,这是一种不可取的应对方式,与人与已都是有害无利的.); 第五只狐狸来到了葡萄架下,它一看自己的身高在葡萄架下显得如此的渺小,便伤心的哭起来了,如果像大象那样，想吃什么就吃什么该多好。它伤心为什么葡萄架如此的高,自己辛辛苦苦等了一年,还未能吃到,没想到是这种结果. (这只狐狸的表现我们在心理学上称之为“倒退”,个体在遇到挫折时,从人格发展的???高的阶段退行到人格发展的较低阶段.);第六只狐狸来到了葡萄架下,它仰望着葡萄架,心里想,既然我吃不到葡萄,别的狐狸肯定也吃不到,如果这样的话,我也没有什么好遗憾的了. (这只狐狸的行为我们称之为投射,把自己的愿望与动机归于他人,断言他人有此动机和愿望,这些东西往往都是超我所不能容的.); 第七只狐狸来到了葡萄架下,它站在高高葡萄架下,心情非常不好,它在想为什么我吃不到呢.我的命运怎么这么悲惨啊,想吃的葡萄的愿望都满足不了,我的运气怎么这么差.越想它越郁闷,最后终日郁郁寡欢,得癌症而死. (这只狐狸的情况是抑郁症的表现,持久心境低落状态为特征的神经症性障碍.);人们对心理学的误解;概念：安全心理学就是以生产劳动中的人为对象,从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一门科学。 ;一、基本概念;安全心理学揭示人的心理特征，如兴趣、爱好、感觉、认知、记忆、意志、情感、意识、动机、气质、性格和能力等，从而正确把握人在安全生产中第一要素的作用。 安全心理学分析事故发生前后及过程中操作人员的心理状态，从而有针对性的进行心理矫正工作，使各类事故得到有效的控制。 运用安全心理学控制人的不安全行为和如何调动员工安全生产的积极性，增强企业的凝聚力。;为什么要学安全心理学？;麻将多米诺骨牌;海因里希的事故因果连锁论 ;安全心理学的作用;第二部分人的心理特征;人的心理特征有：;一、感觉和知觉(观察);感觉是直接作用于感觉器官的事物的个别属性在脑中的反映。颜色、声音、气味等个别属性直接作用于感觉器官时，大脑就反映了这些属性，产生了颜色、气味、声音等感觉。　;知觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑对客观事物整体的反映。知觉以感觉为基础，但不是感觉的简单相加，而是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整体。;观察是知觉的高级形式,是有目的、有计划、比较持久的知觉。 观察必须有一定的目的性，有选择地去知觉某种事物。观察总与积极的思维活动相联系。;二、兴趣和注意;兴趣是力求认识某种事物，从事某种活动的倾向。由于这种倾向，就使一个人的注意经常集中和趋向于某种事物。兴趣也是在需要的基础上，在生活实践中形成和发展起来的。;著名“智障指挥家”舟舟;注意是人的心理活动对客体的指向和集中。指向性是指心理活动的选择性。由于这种选择性，人在同一时间内只反映客观事物中某些事物。集中性指心理活动深入于某些事物而撇开其他事物。;当我们倾向于将注意力放在一个场所或情景中最显著的特征上时，就往往容易忽视其中较不明显，却十分重要的因素，而当这种看法