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长治市昂生医药物流有限公司文件
文件标题 《销后退回和购进退出药品管理制度》 总页数 共 2 页,第 1 页
文件编码 AS-ZD-18 版本号 02 执行 日期 2017.12.27
起草人 质量保障部 审核人 李乐军 批准人 武二斌
起草 日期 2017.12.25 审核 日期 2017.12.25 批准 日期 2017.12.27
修订依据 《药品经营质量管理规范》
一、目的:为加强对销后退回和购进药品退回的质量管理,特制定本
制度。
二、依据: 《中华人民共和国药品管理法》、 《药品经营质量管理规
范》、《药品流通监督管理办法》等法律法规。
三、范围:本制度适用于购货单位在公司购买药品后销后退回和向供
货单位购进退出药品的管理
四、职责:采购部、质量保障部、销售部、财务部对本制度负责。
五、内容:
1.购进退出药品管理:
1.1.购进退出药品的范围:已验收入库的药品由于价格、数量、滞销
等原因退货;需配合供货单位进行药品召回已售出的全部产品而进行的退
货处理等。
1.2.省、市药品检验所抽检不合格或药品监督管理部门公布禁止销售
的药品不可向供货单位进行退换货处理。
1.3.购进退出药品由采购员在计算机系统填写购进退出申请经部门经
理审核生成《药品购进退出单》,采购员通知保管员进行提货。
1.4.保管员接到通知后,根据单据进行提货。提货完成后,出库复核
员复核购进退出药品,在计算机系统中录入相关药品出库复核信息并生成
出库复核记录。出库复核后在计算机系统生成随货同行单,出库复核员在
随货同行单加盖出库专用章生效。
1.5.出库复核完毕后计算机系统上生成购进退出记录,记录至少包括
药品名称、规格、剂型、生产厂商、批号、生产 日期、有效期、单位、退
货数量、单价、金额、退货原因、退货时间、退货单位 (本公司全称)、
供货单位、经办人、审批人及其退货意见等内容。
1.6.购进退出药品复核完毕应放置于退货区存放。
1.7.召回药品的退货除应符合本制度要求外,还应按照 《药品召回管
理制度》的规定执行。
2. 销后退回药品
2.1 销后退回的药品,必须是本公司所销售的药品,并与原随货同行单
上标注的药品通用名称、剂型、规格、批准文号、批号、生产 日期、有效
期、生产厂商相一致。
文件标题 《销后退回和购进退出药品管理制度》 页数 第 2 页
文件编码 AS-ZD-18 版本号 02
2.2 购货单位在有销后退回需求时, 销售部根据销售记录以及随货同行
单在计算机系统中录入销后退回申请后计算机系统 自动生成销后退回凭
证。
2.3 收货员接到销后退回凭证后,应仔细核对销后退回凭证的各项内
容,通过实物和销售记录进行一一核对,经确认为公司售出的药品时方可
通知验收员对销后退回的药品进行验收。
2.4 收货员接到通知后, 应打印 《销售退回收货单》, 同时仔细核对 《销
售退回收货单》的各项内容,通过实物和销售记录进行一一核对,经确认
为公司售出的药品时方可通知验收员对销后退回的药品进行验收。
2.5 对销后退回的冷藏、冷冻药品,根据退货方提供的温度控制说明文
件和售出期间温度控制的相关数据,确认符合规定条件的,方可收货;对
于不能提供文件、数据,或温度控制不符合规定的,给予拒收,做好记录
并报质量保障部处理。
2.6 验收员对销后退回的药品进行逐批检查验收,并开箱抽样检查。整
件包装完好的,按照 《质量验收管理制度》中规定的抽样原则加倍抽样检
查;无完好外包装的,每件须抽样检查至最小包装,必要时送药品检验机
构检验。
2.7 销后退回药品经验收合格后,方可入库销售,不合格药品按 《不合
格药品管理制度》及相关处理程序处理。
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