信息协同内涵-中国社会科学网.DOC

信息协同：内涵、概念与研究进展 Information Collaboration:Connotation,Concept and Research Progress 收藏| 打印| 下载Word| 下载Pdf \o 分享到QQ空间 \o 分享到新浪微博 \o 分享到微信 作 者： 马捷/ 张云开/ 蒲泓宇 作者简介： 马捷，ORCID:0000-0002-1471-2143(1973- )，女，教授，博士生导师，吉林大学管理学院，吉林大学信息资源研究中心；张云开，ORCID:0000-0001-7671-2010，通讯作者(1992- )，男，吉林大学管理学院博士生；蒲泓宇，ORCID:0000-0002-1444-269X(1996- )，女，吉林大学管理学院硕士生。长春 130022 原文出处： 《 情报理论与实践》(京)2018年第201811期 第12-19页 内容提要： [目的/意义]作为科技信息领域新的研究热点，信息协同的理论研究明显落后于实践，基本的概念和内涵仍含糊不清，理论研究成果分散，急需系统的梳理与归纳。信息协同研究的最终目的是了解信息主体与信息、环境协同交互过程，发现存在问题、提出改进方法以创造良好的协同效应。[方法/过程]对信息传递、信息共享、信息集成以及信息网络等与信息协同容易混淆的概念进行比较分析，剖析信息协同与这些概念的区别和联系，界定信息协同的概念，分析其内涵。[结果/结论]界定“信息协同”这一概念的内涵和外延，构建了“信息协同”概念模型。基于信息协同相关研究进展的梳理，预测了“信息协同”未来的研究方向及趋势。 期刊名称： 《 图书馆学情报学》 复印期号： 2019年02期 关 键 词： 信息协同/ 概念辨析/ 协同信息行为/ 协同效应 标题注释： 本文为国家社会科学基金重点项目“信息生态视角下智慧城市信息协同结构与模式研究”的成果(项目编号：17ATQ007)。 　　 作者贡献声明：马捷，题目拟定，思路设计，文章修改。张云开，文章内容撰写及修改。蒲泓宇，资料收集及文章修改。 　　 新技术必然带来新的变革，智慧城市、人工智能、大数据技术都致力于提升信息资源的利用效率，促进信息资源的共建共享和协同配置，信息协同是实现信息智慧化服务的关键环节；社交网络、协同平台、开源社区等都成为群体协同行为发生的场所，用户信息行为协同化成了不可避免的趋势。 　　 信息协同作为这些现象的核心概念得到了越来越多学者的关注。相比实践领域的广泛重视，信息协同理论研究比较薄弱，虽然“信息协同”被应用于各种不同类别与性质的语境下，但其基本的概念和内涵仍含糊不清，理论研究成果分散，急需系统的梳理与归纳。 　　 本文试图解决以下几个方面问题：探究和界定“信息协同”这一概念的内涵和外延，构建“信息协同”概念模型；对信息协同相关理论研究进行系统梳理与辨析，预测“信息协同”研究方向与趋势。 　　 1 协同缘起 　　 协同这一概念在我国古已有之，《说文解字》中，协，众之同和也；同，合会也。《现代汉语词典》对协同这一词条的解释为：“各方互相配合或甲方协助乙方做某事”。而在英文表述中，Coordination，Cooperation，Collaboration，Synergy等词的含义都或多或少与协同相近。Coordination更侧重于“协调”，而Cooperation侧重于表达“合作”的含义，相比之下，Collaboration和Synergy与协同这一概念有着更密切的联系。这两者的区别在于Collaboration指的是为达成共同目标和任务而与他人进行合作，而Synergy这个词则表示的是二者在共同工作时所产生的放大效应。因此Collaboration应表述为协同，而Synergy则表示的是协同效应，正确区分相关概念的英文表述，有助于对协同概念进行系统梳理。 　　 “协同”总会涉及多主体之间的配合，而“合作”(Cooperation)同样有着这样的含义，有必要对二者进行意义辨析。关于二者的区别，Dillenbourg[1](1999)指出在“合作”中各成员进行分工，独立解决问题，最后将各自的结果汇总成为最终结果，而“协同”则需要成员们共同工作。Hanson[2](2017)也认为与“合作”相比，“协同”强调各组员共同工作去创造一个基于参与者知识与经验的解决方案。Shah[3](2012)将与“协同”相关的4个小组活动进行了定义及分辨，详细对应见表1。 　　 　　 由表1可知，协同是指人们为完成共同的目标而进行协作，最终得到的结果并非仅仅是单个个体贡献的总和。交流、贡献、协调、合作是实现协同的必要途径，在“协同”之中，主体既有在同一时间、地点的互动(交流