计算机维护合同-杭州显示器维修.docVIP

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杭州龙山电脑计算机维护合同 甲方: 乙方:??杭州龙山计算机技术服务有限公司????? 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。 合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为____元/台/年。甲方单位共计有计算机______台交给乙方维护,共需要维护费用_______元/年,每半年为周期进行付费,首次付费日期为合同签订后三天内。 2、 上门服务项目: 服务项目 描述 1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统需要重装除外 2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪 3.系统软件安装 WIN2000、WINXP等 4.工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸、超级解霸等 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6.电脑升级 给你最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、打印机等 8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9.各类网络维护安装 网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线 WINNT、WIN2000、WINXP 3、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。 ??? 1) 服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,客户可委托送修,部件修好后,龙山将为客户送回及安装,不另收取服务费,修理费用按实际修理费收取。 2) 客户所需增加或更换的电脑部件,可由客户自行购买或委托龙山代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 4、 软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 龙山所提供的操作系统软件及工具软件均只作学习用途,不保证软件稳定性。客户如需安装正版软件可以自行买或委托龙山代购。如客户需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件(翻版软件会造成虚假杀毒),在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。 5、服务响应时间 客户报障时请预约时间,承诺从报障时计2小时内安排技师上门,以武林门为中心超过6公里,响应时间为4小时,具体时间由客户和龙山约定,上门前龙山进行电话确认。乙方工作时间为8:30-5:30。 下列情况,客户可以将主机交给上门技师搬回龙山维护,承诺在48小时内预约送回。 1) 客户不希望上门技师在现场操作。 2) 故障情况在现场无法解决。 3) 故障情况解决所需的时间较长而客户不能相陪。 7、本龙山承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为客户绝对保密任何有关客户的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任,如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不能承担由于维修造成的间接损失,包括重要的客户数据,资料等,甲方应当自行备份,也可请乙方代做备份。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。 8、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。 在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。 9、工作需要甲方的配合的情况 ?? 乙方工程师在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。 10、合同的解除 自合同签订日期起至下一年的同年同月同日为一年,时间到后,合同自行解除。 11、此协议未尽事宜,由双方协商解决 此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章): 日期: 日期: 杭州龙山电话公司包年联系电话:0571周先生

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