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- 2019-07-24 发布于山东
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八项基本管理技能;什么是管理?;管理追求效率和效果;什么是管理技能;情景案例;八项基本管理技能;
第一单元 计划;学习重点;学习目的;
为什么不愿意制定计划?;制定计划的好处;制定计划的七个因素 ;制定计划的七个因素;目标的SMART原则;制定计划的七个因素;制定计划的七个因素;制定计划的七个因素;制定计划的七个因素;制定计划的七个因素;制定计划的七个因素;管理者坦言;计划的完成周期:PDCA;
第二单元 行动和检查;学习重点;学习目的;缺失的一环:从目标到结果;怎样应付“救火”;怎样应付“救火”现象?;怎样应付“救火”现象?;完成任务的行动步骤;行动步骤一;行动步骤二;行动步骤三;行动步骤四;确定行动优先顺序的因素;互动:拼图游戏;检查工作的技巧;
第三单元 授权;学习重点;授权的必要性;授权的好处;领导者不授权的原因;如何进行授权;什么样的任务可以授权;什么样的任务不宜授权;对什么人进行授权;授权的不同程序;如何进行授权;授权的八大原则;授权不是授责;授权的风险与控制; 授权的要诀;第四单元 指导; 学习重点; 学习目的;指导的形式;为什么有些员工不愿意接受指导?; 指导的4C原则;清楚(clear
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