2018年ICU优质护理服务工作计划.pdfVIP

2018 年 ICU 优质护理服务工作计划 2018 年根据护理部优质护理服务工作计划，继续落实责任制整 体护理，持续深入推进优质护理服务工作，依据我院文化建设理念， 深化温馨服务和亲情服务， 为使科室的护理工作于护理部的工作同步 发展，完成护理工作目标， ，特制定 2018 年 ICU 科优质护理工作计 划。 一、夯实基础护理，严格落实责任制整体护理 1、切实做好基础护理，保持床单位整洁，无异味，无污物，物 品排放整齐规范，使病人舒适。 2、强化基础护理工作的细节管理 1.1 头发护理：对卧床，汗多的病人，给予在枕头上铺棉质毛 巾，每日梳头一次，头发结团时，可用 3%乙醇湿润后小心梳理，达 到清洁，去味，易梳的作用。病情允许每周洗头一次，洗头时注意病 人的病情及室内温度， 如有病情变换立即停止， 房证体位并及时吹干 防止着凉。 1.2 眼睛护理：对意识昏迷的病人，做好眼睛的护理，可以 使用氯霉素眼药水点滴双眼， 眼睛闭合不全病人可涂红霉素眼膏， 或 用油纱布遮盖，使角膜与空气隔绝，避免发生角膜发炎，溃疡，白斑 形成，影响外观甚至视力。 1.3 口腔护理：可用盐水和灭菌用水清洁口腔，如有义齿取 下放于冷开水容器中， 在做护理过程中血管钳始终夹紧避免棉球脱离 口腔内引起意外，口腔破溃者涂锡类散，口唇干裂者涂润唇膏。 1.4 皮肤护理：对长期卧床，生活不能自理的病人，应随时为 其行温水擦浴，使皮肤清洁，促进血液循环，擦拭过程中注意为患者 保暖。 3、保证基础护理所需物品并做好环境准备，在为病人实施基础 护理时，创造良好的环境非常重要，病室除了温湿度适宜外，还要保 证安静，要做到各种操作动作要轻，各种仪器报警声音要适度，护理 人员微笑服务，语调轻柔， 和病人讲话尽量不戴口罩，眼神与病人要 有交流，对那些能给病人带来刺激的仪器，工具等移开病人视线。 4、全面落实责任制整体护理，责任护士全面负责患者从入院到 出院的各种治疗，给药，病情观察，基础护理，健康教育等，为患者 提供连续，全程，优质的护理服务。 5、全面履行护士职责。密切观察病情变化，及时以偶患者和医 师沟通，为患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 6、深化护士分层管理，依据病人病情，护理难度和技术要求分 配责任护士。 二、加强护士核心能力建设，全面提升职业素质 1、严格落实分层培训，提高临床护士的实际工作能力及专业技 术水平，每月四次理论知识培训，每月一次护理操作考核。 2、积极参加护理部组织的各种学习和培训。 三．加强护理安全管理，提升服务水平 1、护士长带领科护士每天重点巡查患 者两次、每天组织晨间 护理查房，将基础护理作为工作重点。护士长关注护士工作，病人的 需要，除非特殊情况，不得离开监护室。 2、认真查找安全隐患，每天晨交班时组织科室人员开展风险评 估， 对存在的安全隐患，定出措施，跟踪验证。 3、做好压疮、导管滑脱、跌倒的安全防护措施， 做好风险评估， 对急诊入院及高龄，肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨 折、使用石膏，夹板固定患者，禁止翻身高危人群制定预防措施，护 士长及责任组长重点把关； 对所有深静脉置管及气管插管、 气管切开 的患者，重点进行交班，在早会上医护交班，床头交接，班班严格交 接，防止管道的滑脱。 4 、在病情允许的情况下，抬高患者的床头 30 度，做好标准化 的危重病人护理第一步。 5、细化护理核心制度，将相关的安全制度制定出工作流程，真 正使各项制度落实到位。 6、护士长做好新进科人员的安全培训， 学习掌握本科的安全防 范 措施，并有带教人员负责管理，减少不良事件发生。 四、定期征求意见，不断改进护理工作 1、创新优质护理服务工作思路和方法，