新浪微博营销专题讲座.ppt

新浪微博营销 官微营销目的 提高品牌曝光度 宣传品牌理念 挖掘潜在客户 培养客户粘性 官微的正确营销方法： 用官微来承载优秀的微博内容， 再把这些优秀的内容精准的传播出去。 人群分析 用户网龄，上网频率分布 使用微博者学历分布 人群分析 微博上的信息结构 影响范围比重 信息比重 高 高 低 低 购买力 互动度 人群分析 微博营销=准确的受众+正确的内容 针对微博平台的受众分布，确定面对的人群特点，发布正确的内容 通过人群和信息分布分析： 核心产品：儿童安全座椅 品牌理念：中国高端儿童安全座椅第一品牌 孕期注意事项（饮食，禁忌） 育儿知识（安全，健康，教育） 亲子游戏 分享宝宝成长过程 出行注意事项 （安全，天气） 25-40岁阶段有私家车的父母 关注儿童出行安全的中高端群体 微博内容 节假日出行推荐路线 孩子年龄段在0-6岁 倾听 行业资讯 热点微博 热门主题 节假日活动 微博营销方法 搜索目标人群活跃的微群 加微群 加入微群 产品的微群相关度高，但是人气不高 目标人群活跃在母婴类微群里 加入微群 积累一定的微博影响力 根据品牌定位确定微群的主题 选择目标人群 创建微群 微吧=论坛 选择微吧发帖 提高品牌曝光度 与潜在客户保持粘性 参与微吧 话题营销 借助某一热点话题或用户感兴趣的话题引发讨论，从而起到积聚人气、强化企业认知度的作用。 与其他营销模式相比 这种模式的营销效果持续时间较长，并能获得一定量的忠实粉丝甚至潜在的客户。 话题营销需要高频率，长期发布话题，故采取每周保证一定的发布频率，保证数量。 话题营销 1、在话题应用中编辑话题内容 2、在微博发布框中插入话题 微博活动 以活动为配合，精准传播优质内容， 吸引目标人群通过活动，看到本质。 微博营销执行 如何写好微博 1、最新上架《电通“鬼十则”》：像一篇新闻一样，首先把主题信息呈现出来，即书名，时间； 2、进一步介绍，包括作者，写作时间，背景信息，增进用户对书的了解； 3、体现本书的利益点：为什么要买这本书，这本书能为你带来什么价值，对于消费者行为进行刺激； 4、购买链接：直截了当，链接到购买页面实现转化； 5、实拍图：必不可少的图片真相。 如何写好微博 加上产品图片和链接 产品描述是否可以生动点，运用修辞手法或者讲故事的形式 微博描述企业自身产品： 1、短语形式，避免冗长 2、阐述特征，突出优势 3、把握客户心理，刺激消费 4、添加图片链接，购买转化 5、把人性融入到产品之中 微博营销执行 微博主题 微博内容 发布要求 发布频率 扩大影响力 母婴内容 （0到6岁宝宝） 育儿安全 育儿常识 育儿心得 知识问答 宝宝成长过程 1、与粉丝互动（评论，私信，@） 2、开设，参与话题 3、发布微博活动 4、同步到微群，微吧 每天3条 1、公司内部职员转发 2、微博红人转发 节假日出行 出行安全 注意事项 线路推荐 每周2条 产品信息 新品介绍 产品优势 促销活动 售后服务 1、@行业媒体/公司官微 2、转发行业热门微博 3、添加相关图片 4、附上相关链接 每周3条 行业动态 了解最新的行业动态，从各大媒体挖掘相关信息 不定期更新 如何互动 开设话题，@客户微博互动 发起微博活动，通过转发互动 通过一个主题借助活动互动 结合淘宝天猫客户评价互动 如何互动 介入进行评论，@用户提高关注 1、开设互动话题，突出主题 2、@互动人微博 3、文字亲和力，拉近距离 4、树立专家形象 5、引起共鸣，号召力 6、运用微博活动 运用搜索功能 寻找目标客户关注的话题 微博营销评估 数据分析 每周/每月报表 保持发布频次 观察粉丝的活跃度 评估指标 及时调整营销策略 微博营销评估 因关注而互动，不是因互动而关注 以互动为配合，内容和传播才算关键 “正确的内容+正确的受众” 才会有关注 获得关注=内容+传播 THANK YOU —杨淼