DM深圳有限公司OEM部门产品研发及研发管理标准化研究.pdf

3.3.3 产品研发的优势 38 3.3.4 产品研发业务开展及问题 ..39 第四章 DM 深圳有限公司 OEM 部门产品研发管理标准化 40 4.1 研发为导向的管理组织再造 40 4.1.1 产品研发管理组织建立 40 4.1.2 产品研发管理组织结构职位说明 42 4.2 研发流程的标准化建立 45 4.2.1 产品研发三大阶段 45 4.2.2 产品研发流程标准化 45 4.3 品质标准化 49 4.4 设计标准化 49 4.5 技术参数标准化 50 4.6 管理程序标准化 50 4.7 品质文件标准化 56 4.8 技术文件标准化 56 4.9 管理文件标准化 56 第五章 结论 58 参考文献 59 致谢 62 第一章 绪论 第一章 绪论 1.1 问题的提出 1.1.1 研究的背景和原因 本论文所涉及的企业 DM 深圳有限公司为外商独资企业，其传统业务主要 是依据客户完善的设计进行相关的产品生产、技术品质和物流运输业务的管理安 排。 经济危机后国外特别是西方发达国家开始陷入长期的衰退，失业率大幅上升 并且维持在较高的水平，消费和购买力严重不足，商品市场的销售不振，销售价 格长期在地位徘徊，出口大幅下降，对以出口为主导的外向型企业，尤其是玩具 礼品企业作为低技术、劳动密集型企业生产经营造成巨大的冲击；同时，欧美等 西方发达国家由于环保和健康的要求使得产品的品质包括化学安全的标准越来 越高；再者，国际市场原材料价格持续上涨，国内正经历经济结构转型和劳动力 成本持续上升。内外环境的剧烈的变动和客户对于产品服务的要求的逐渐提高使 [1] 企业生产经营面临难以为继的巨大压力 。 长期以来，DM 深圳 OEM 部门所提供给客户的只是简单的委托加工、生产 管理、品质控制和跨国物流安排等传统和基础的业务。当客户过去在中国不具备 进行这些简单的企业运营业务能力的情况下，OEM 部门尚具备一定的优势和存 在的价值，然而随着时间的推移，客户也逐渐掌握了这些最基础的，没有技术含 量的业务流程，同时也因为这些业务流程对技术和资金的门槛要求很低，所以参 与的竞争者越来越多而形成恶性竞争，造成这种业务模式的利润也越来越薄，经 营甚至无法继续下去，因而本企业也基本上不再具有明显的竞争优势。 经营的持续性存在很大的困难和巨大的风险，而越来越多的竞争者的持续加 入使得这种趋势更加恶化，显然，企业这部分业务要想有出路，必须另辟他途。 即本企业必须找到一种新的路径，使提供给客户的产品与服务不同于现有模式的 [2] ；同时这种 内涵和价值，而且这内涵与价值是其他竞争者不可以跟随和复制的 新的价值内涵又必须是在现有的资源、技术能力的基础上通过一系列的优化而显 性、整合后再内生的其他竞争者不能或者是在短时间内不可能跟随的更高层次的 全新服务。 1 第一章 绪论 通过分析公司所处的行业和 OEM 部门业务在行业价值链中所处的位置得出 结论即开展产品研发才是能够和应该寻求的从众多竞争者中脱颖而出重新建立 起新的竞争优势的必然途径[3]，而且基于以下几点原因客户也具有在中国展开产 品研发的切实要求： 1． 研发资金的约束和压力 如前述，客户的研发工作一直以来都是在日本本土完成的。这既是历史的自 然连续延伸，也是因为研发创意天然地与产品的销售目的地一致性决定的，唯有 如此，创意才能确保产品精准地契合销售地文化品位、价值偏好，这是一个畅销 产品必须具备的基本要素之一，只有这样才能保证产品在市场上创造良好的经营 销售业绩[4] 。 但是日本本土的创意设计在最近几年的发展中逐渐地显露出诸多的问题，其 中最重要的一点就是居高不下的研发成本，