台积DNA-年轻工作者的40堂修 炼课-心得报告.pptVIP

台積DNA － 年輕工作者的40堂修練課 心得報告 Overview 背景介紹 目录 精彩书摘 核心价值 評論與心得 背景介紹 這是一本關於台積人如何「工作」的書，本書希望以各種生動的小故事寫出他們如何從青澀到獨當一面，希望給即將步出校門的年輕人或初入職場的新鮮人一些啟發和鼓舞。 台積人的嚴謹務實、追求精確、承諾後必定全力以赴的工作態度，他們身上有許多年輕工作者可以學習的工作智慧，讓人深受啟發。 另一方面，本書也期望以小見大，藉此勾勒出台積電執行力的精華。 台积DNA－目录 【第一部】從青澀到成熟──新人求生法則 你是潛力台積人嗎 ？ 多問是新人的特權 向buddy取經 在羅馬，就用羅馬人的方式 IQ好，AQ 更重要 從review中成長 是你處理事情，別讓事情處理你 做錯了，沒關係 與人脈一起成長 會解決問題才是工程師 精彩書摘-多問是新人的特權 精彩書摘-向buddy取經 2003年起，台積電正式推行buddy制度。每一位進入台積電的新人，不論是基層工程師或處長級，公司都會指派一位資深同仁擔任他的buddy，協助他們解決專業困難，指點各種工作與生活的資源。必要時buddy甚至扮演心理輔導的角色，抒解新人的壓力與挫折感，讓他們盡快適應公司文化。 精彩書摘–是你處理事情，別讓事情處理你 不管你在那個職位，第一個要學習是同時間處理五、六件以上的工作。學生時代可以一件事情做完再做下一件，但在台積電可能手上同時要處理五件事，而且都很重要，必須學會安排事情的輕重緩急及完成的時間。 新人必須盡快學會時間管理，設定事情的優先順序，「老鳥處理事情，菜鳥讓事情處理你」。 【第二部】老闆通常是對的──談溝通 精彩書摘–email是最危險的溝通 email是單向的，如果誤用殺傷力非常強。 email是感謝別人最好的工具，字短情真；或是通知對方訊息。真有事情需要討論，頂多用email 簡短陳述事實，接下來，還是拿起電話 直接溝通，或者面對面討論吧！  精彩書摘–你在和誰溝通？請說重點好嗎？ 溝通之前先想清楚你要傳達什麼訊息？你的聽眾對你要講的事情瞭解程度如何？因應不同聽眾的需求，準備的東西就要不一樣。 有效的溝通必須邏輯清楚，由大事到小事層次分明。同時，滿足不同溝通對象的需求。 【第三部】競爭與合作──團隊精神 既競爭又合作 我和英雄並肩作戰 累積你的合作credit 幫助明天的貴人 在衝突中磨練默契 先從一顆完美的螺絲釘做起 主動出擊，創造位置 【第四部】ICIC──在核心價值中成長 核心价值－你今天不Integrity喔 (1/4) 核心价值－適當的Commitment (2/4) 核心价值－創新是份內的工作(3/4) 在創新過程中，最辛苦的第一步是要改變自己思考的模式，跳出過去的框架。對事情的觀察要很敏銳並且保持好奇心，並且學會擁抱問題，正視問題和挑戰。在思考問題時，雖然常會得不到答案，但要能夠堅持下去，因為至少你找到了一個好問題，而且你要呼朋引伴，一起解決思考。「不管你現在的生活或環境有多好，永遠要相信有更好的方法。永不滿足現狀，就是創新的一個很好的開始。」 管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾說：「不創新即滅亡（Innovate or perish）。」一語道出了創新的重要性。 核心價值－客戶服務是一門藝術(4/4) 「客戶夥伴」策略成功與否，是台積電獨特的商業模式能否存續的關鍵，董事長張忠謀更常對台積人強調，台積電不是「製造業」而是「服務業」，一定要「客戶導向」。但「客戶導向」四個字說起來簡單，具體落實時，每個台積工程師肩上都因此扛上沉重的負擔。 「心態」很重要，如果心裡覺得客戶難搞，很容易輕忽拖延；但抱著積極態度的話，反而可以從客戶身上學到很多東西。 【第五部】工作與生活雙贏 評論與心得 看完了本書，突然感覺到生活中，許多事情都是相互牽引、限制著，就有如先前提到體檢的實例，或許認真的想想，生活上許多事情都會變的更有效率。 在本書中給了我們另一個值得去思考的問題，當您事業發達時，是否也擁有著滿美的家庭，許多人都為了拼事業，把家庭放一旁，最後卻不知不覺一點一滴的失去了家庭，這是您想追求的人生嗎？ 此處所說的瓶頸或限制可能是有形的，如生產線上的某一部機器或工作站。 也可能是無形的，例如行之多年的管理方法、制度、流程或政策等。 有形的限制(瓶頸)很容易找到，但無形的限制就很難找到，因為日久成習慣，習慣成惰性。 而惰性是任何人和組織都可能存在的限制，阻礙一個系統或組織達到更高的績效或賺更多的錢，也阻礙我們求新、求變，採取更好的方法。 因為只有一半的存貨在生產線旁等候加工，要維持工廠的營運，只需要投注一半的資金在待處理的在製品上。 財務會計：將存貨視為資產　所以太快擺脫存貨，會造成總資產減少，