中级经济师测验考试人力资源预习义.docVIP

PAGE / NUMPAGES 2011年中级经济师考试人力资源预习讲义(4) 第四章　战略性人力资源经管 　　 　　 　　第一节　战略性人力资源经管概述 　　 　　一、战略性人力资源经管产生地背景 　　考点：战略性人力资源经管地产生背景。人力资源满足企业优势资源地四个条件 　　(一)战略经管理论地发展 　　1.战略经管：将组织地主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系地整体地模式或规划. 　　2.巴尼：1991年提出，带来竞争优势地企业资源需要具备四方面特点，即能给企业带来价值。稀有地或者独特地。不能为竞争对手所模仿地。不能为竞争者所有地资源所替代.(举例：可口可乐公司)个人收集整理 勿做商业用途 　　3.组织中地人力资源经管满足企业优势资源地四个条件：★★ 　　(1)价值 　　(2)稀缺性 　　(3)不可模仿性 　　(4)不可替代性 　　(二)人力资源经管面临量化评估地挑战 　　战略性人力资源经管地研究开始于20世纪80年代中期，标志是德文娜、冯布伦和迪奇于1984年发表地文章“人力资源经管：一种战略观”.个人收集整理 勿做商业用途 　　【例题1·单选题】(2008年)根据巴尼1991年地观点，能够带来竞争优势地企业资源需要具备地特点是().个人收集整理 勿做商业用途 　　A.稀缺性 　　B.可模仿性 　　C.可替代性 　　D.稳定性 　　[答案]A 　　【例题2·多选题】(2007年)按照巴尼地观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备地条件是( ).个人收集整理 勿做商业用途 　　A.具有不可模仿性 　　B.具有流动性 　　C.可以创造价值 　　D.可以替代 　　E.具有稀缺性 　　[答案]ACE 　　二、战略性人力资源经管地含义 　　考点：战略性人力资源经管地概念。战略性人力资源经管地基本观念。战略性人力资源经管地作用. 　　(一)定义 　　战略性人力资源经管：是指组织采用战略地眼光和方法，对人力资源经管进行组织、实施和控制. 　　(二)基本观念 　　战略性人力资源经管地重要特征是以投资地观点来看待人力资源.★ 　　由此引出人力资本投资方面地两难问题：不对员工进行投资地组织可能吸引不到所需要地员工，更难以留住现有员工，这将导致组织地竞争力下降，削弱组织地竞争优势。但是，对员工进行投资又必须能够确保投资不致流失.个人收集整理 勿做商业用途 　　组织是否愿意对人力资源进行投资地决定因素：★ 　　1.经管层地价值观：人员是否被作为战略地核心。人力资产地价值与作用是否成为组织地使命及战略目标。组织地经管理念是鼓励制定战略以防止组织地人力资本贬值，还是认为人力资本象物质资本一样可以复制和转让个人收集整理 勿做商业用途 　　2.对待风险地态度：人力资本投资风险远大于物质投资，信奉不愿意冒险经管理念地组织不太可能对员工进行重大投资个人收集整理 勿做商业用途 　　3.员工技能地性质：组织不愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用地技能. 　　4.人力资源服务外包地可能性：能够使用到便宜、专业地外包服务地组织会更少地发展自己内部地人力资源经管职能.个人收集整理 勿做商业用途 　　(三)战略性人力资源经管地作用 　　【例题·单选题】(2007年)关于组织人力资源投资意愿地陈述，正确地是( ). 　　A.能够使用到方便、专业地外包服务地组织对自己内部地人力资源经管职能投资更少 　　B.组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用地技能 　　C.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让地组织更愿意对人力资源进行投资 　　D.不愿冒险地组织更可能对员工进行重大投资 　　[答案]A 　　三、战略性人力资源经管地作用机制 　　考点：战略性人力资源经管发生作用地方式和过程。不同总体组织战略地人力资源需求。不同经营战略地人力资源需求个人收集整理 勿做商业用途 　　战略性人力资源经管地作用机制：战略性人力资源经管地重要原则是匹配或称契合，即人力资源战略与企业战略间匹配.★个人收集整理 勿做商业用途 　　舒勒和杰克逊指出：人力资源经管地两种匹配类型 　　(1)外部匹配(纵向整合)：人力资源战略与企业战略间地匹配 　　(2)内部匹配(横向联合)：人力资源活动内部互补 　　(一)战略经管地过程(确立使命→环境分析→组织资源自我评价→确定目地与目标→确定战略) 　　(二)不同总体组织战略地人力资源需求★★ 总体组织战略类型 战略特点 战略性人力资源经管问题 成长战略 内部成长战略 　　关注市场开发、新产品或新服务地开发，将资源组织起来以强化现有优势 　　制定适当地规划以保证及时雇用和培训新员工，适应市场需求，改变现有员工地晋升和发展机会，保证快速成长时期依然能继续保持质量和绩效规范 外部成长战略 　　通过购并竞争对手（横向整合），或购并其他可能提供原材料