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ENESYS LPG瓶装液化气销售管理系统（系统管理） 用户使用手册 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 18 页 ENESYS LPG管理系统（系统管理）用户使用手册 北京银证软件有限公司 2007年6月 此文档是专为公用事业企业信息化建设而编制的，含专有信息。文中涉及的所有资料必须严格保密。除因需要得到授权的贵单位和银证软件有关人员外，一律不得向他人泄露。 此文档是专为公用事业企业信息化建设而编制的，含专有信息。文中涉及的所有资料必须严格保密。除因需要得到授权的贵单位和银证软件有关人员外，一律不得向他人泄露。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 概述 3 人员管理操作流程 3 系统管理操作说明 3 部门管理 3 人员管理 5 角色管理 6 角色分配 6 权限设置 7 代码维护 8 业务功能管理 9 仓库管理 9 知识条目维护 10 知识条目索引维护 11 服务提供单位维护 12 公告信息维护 13 呼叫历史 13 紧急通知维护 14 销售单状态修改 15 配送员状态修改 15 工单修改记录查询 15 价格修改记录查询 17 领瓶单查询 17 用气证状态修改 18 概述 人员管理操作流程 前提条件： 在角色管理中新增人员对应的角色。 为新增的角色进行权限设置。 步骤： 在人员管理中新增一个新的人员详细信息。 为新增人员分配相应的角色。 系统管理操作说明 部门管理 屏幕截图： 操作说明： 在该功能模块主要是对公司各个部门的详细信息进行维护。 该页面中，左边的菜单显示了整个公司的组织结构。该结构中，最高级别是公司，所有部门属于公司的子级别。 在新增一个部门的过程中，首先选择该部门在整个公司结构中所处的级别，然后按照页面显示填写该部门的详细信息。最后如果选择新增同级功能，则该新增的部门属于所选择的级别之中，如果选择新增子级功能，则该新增部门属于所选择级别的下一级别。例如：操作员新增一个部门投资部门，该部门属于公司的下一级，和零售管理部同级。首先选择零售管理部，在右边的信息页面中填写投资部门的详细信息，选择新增同级功能，则投资部门新增为公司的下一级，和零售管理部同级。同时，新增该部门还可以按以下流程完成，首先选择公司，在右边的信息页面中填写该部门的详细信息，选择新增下级功能，该部门新增完成。 在新增或修改部门的操作中，只有操作对象为零售管理部下属的门店时才可以对日结初始时间进行修改，对其他部门的操作时不允许修改该时间。 部门信息修改功能同新增功能类似。 操作员执行删除功能时，首先在左边的菜单中选择一个部门，同时在右边的页面中显示该部门的详细信息，选择删除功能，完成该部门的删除操作。 人员管理 屏幕截图： 操作说明： 在该功能模块主要是对公司员工的详细信息进行维护。 操作员可以设定查询条件查询员工记录，查询条件包括员工id（工号），部门和员工姓名。 按界面显示内容填写公司信息，其中标有*的项目为必填项，如果必填项为空系统会进行提示，其他未标注项可按实际进行填写。 如果该员工为操作员，则系统要求填写密码。 如果该员工为座席员，则系统要求填写工号和工号密码。 如果新增员工为维修员,则必须填写该员工的所属部门。 如果新增员工为送气工，则必须输入该送气工的涉及条码。 部门信息修改功能同新增功能类似。 操作员执行删除功能时，首先选择一个员工，选择删除功能，完成该员工的删除操作。 异常操作处理： 如果新增的员工为操作员，则在页面中的密码和密码确认必须填写一致，否则系统会提示输入密码错误。 角色管理 屏幕截图： 操作说明： 按界面显示内容填写角色信息，其中标有*的项目为必填项，如果必填项为空系统会进行提示，其他未标注项可按实际进行填写。 角色管理中修改功能同新增功能类似。 异常操作处理： 系统禁止录入重复的角色编号。 角色分配 屏幕截图： 操作说明： 该功能模块中页面分三个部分，左边是系统管理的功能菜单，中间为员工列表，右边为员工对应的角色列表。 首先选择员工，右边页面会显示该员工对应的角色列表。在角色列表中，如果角色前的选择框处于被选择的状态，表示以选择的员工拥有该角色。其次选定角色列表中的角色选项，选择确定功能，完成对该员工角色的设定流程。 在角色列表页面中，操作员可以选择全选或清空，统一选定所有的角色选项或者清空所有的角色选项，减少操作员的工作量，提高效率。 权限设置 屏幕截图： 操作说明： 在该功能模块中，管理员对信息系统的各个功能设置权限，只有经过授权的操作员才可以操作系统中的功能，防止操作员操作本身未授权的功能，提高了系统的安全性。 首先选择业务分类，在左边页面会显示该业