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精品文档 你我共享 腹有诗书气自华 武汉奕创广告针对婚嫁行业电子商务产品策划方案 作者 奕创广告 积分商城产品定位分析 影楼摄影工作室网站产品中积分商城是否有意义？ 为什么总有些影楼摄影工作室，在还无法为客户提供核心差异服务的前提下，也就是客户为什么要去获得积分还没有明确答案时，硬要在用户体系中加入积分等级虚 拟货币，并用以下的逻辑去解释——“客户在使用我们影楼摄影工作室的产品的时候，获得积分只是顺便，但是可以用于兑换虚拟物品奖励或实物奖励，这就可以使 客户去主动获取积分，积分可以刺激客户”  首先，提问题的人，没有弄懂，积分到底是干什么的，看山还是山。  积分的背后是用户忠诚度计划的营销。  从这个层面上来说，积分本身在未来3年内，会成为所有影楼摄影工作室网站和所有会员制影楼摄影工作室网站的标配。  积分+VIP构成的是整个客户关系管理体系最重要的2个部分。不得不说，国内从来没有人重视过客户关系管理，认为客户关系管理就是客服，实际上客户关系管理的系统要庞大的多，也伟大的多，但是客户关系管理的强势发展，需要依靠数据挖掘、积分运营、忠诚度营销来推进。 其次，迅雷其实很早就有等级了，只是那个时候，等级不具有意义。直到迅雷VIP成长值的确立。QQ的积分也是非常早就有了，当然，如果你说的是彩贝，那么你还需要补课。  阿里巴巴也是一个拥有种类繁多的积分体系的