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B2B电子商务服务模式 一、B2B电子商务协作服务平台 简介 目的:为其所有者及其它制造商与供应商之间创造一个高效的、经济的网络交易平台 本质:是一种共享网络基础设施,也即“共享销售平台”电子商务模式 平台管理企业通常扮演的是分销商或第三方服务商的角色。 2、特点 (1)独立性 (2)开放性 (3)运营的虚实相间性 (4)交易信息载体的规范性 3、B2B电子商务协作服务平台应用模式 二、B2B电子商务服务模式 据Applegate,Weill and Vitale,Peter B. Seddon和Geoffrey P. Lewis等人对电子商务模式的定义,可从三个维度来理解B2B电子商务模式的涵义: 参与者角色 B2B电子服务内容 盈利方式 .1、 B2B电子商务的参与者角色 自主服务者 服务接受者 第三方服务提供者 中间服务者 表1 各类B2B电子商务的参与者角色比较表 类别 特征 代表企业(网站) 第三方服务提供者 为供应商和采购商提供各种B2B电子商务服务; 企业本身不需生产或采购产品; 企业不直接参与交易过程。 阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源、生意宝、中国网库、全球五金、电子电器网、自助贸易、八方资源网、环球鞋网、铭万网、商机网、金银岛、商务宝、敦煌网、网上广交会、买麦网、环球财富网、九正建材网、中国水泥网、食品商务网 中间服务者 基于第三方平台为供应商或采购商提供服务; 企业本身不需生产或采购产品; 直接参与交易过程。 在各个B2B网站注册进行服务活动的很多代理服务商,如在阿里巴巴网上搜索代理商就有近45万家。 具体企业略。 服务接受者 基于第三方服务平台进行交易; 直接生产和采购产品; 多为中小型企业。 在各个B2B网站注册进行交易的大量供应商和采购商,如在阿里巴巴网上搜索供应商就有近65万家。 具体企业略 自主服务者 拥有自主的B2B电子商务服务平台; 企业本身提供产品或需要采购产品; 直接参与交易过程。 东方钢铁在线、爱姆意在线、中央采购 2、B2B电子商务平台的服务内容 基本服务层 信息服务 网上交易服务 营销服务 交易安全服务 网上交易服务 物流服务 交易安全服务 数据 服务层 行业 数据 企业 数据 产品 数据 人才 数据 商业 资讯 供求 信息 贸易 常识 政策 法规 电子 合同 其它 数据 应用 服务层 信息搜索 信息发布 信息订阅 信息交流 ……. 广告宣传 企业包装 企业推荐 品牌展示 黄金展位 营销分析 …… 在线洽谈 竞买竞卖 招标投标 网上支付 交易查询 交易管理 ……. 物流查询 物流推荐 电子订舱 电子报关 在线物流委托 …… 在线支付担保 在线投诉 诚信服务平台 企业信用查询 企业信用评价 诚信报告 …… 增殖 服务层 会员 服务 培训 服务 咨询 服务 资源整 合服务 多语言支持服务 技术 服务 加盟 服务 供应商推荐服务 买家集中采购会 其它 服务 B2B服务能力 高 5 综合性/整合服务 6 行业性/整合服务 主要服务内容: 信息共享 资源整合 综合服务平台 主要特点: 面向所有企业 提供综合性整合服务 功能全面且易用 信息量丰富 主要服务内容: 行业信息共享 行业资源整合 综合服务平台 主要特点: 面向行业内企业 提供行业性整合服务 功能全面且易用 信息量丰富 代表网站:阿里巴巴、慧聪网、商务宝 代表网站:生意宝、买卖通 3 综合性/专业服务 4 行业性/专业服务 主要服务内容: 信息订阅和推荐 信息管理 在线洽谈 竞买竞卖 交易管理 物流管理 诚信服务平台 相关软件工具 主要特点: 面向所有企业 提供专业化服务 应用功能较多 信息量较大 主要服务内容: 行业信息订阅和推荐 信息管理 在线洽谈 竞买竞卖 交易管理 物流管理 诚信服务平台 相关软件工具 主要特点: 面向行业内企业 提供专业化服务 应用功能较多 信息量适中 代表网站:中国网库、金银岛、敦煌网、铭万网、环球财富网 代表网站:九正建材网、环球鞋网、东方钢铁在线、 爱姆意在线 低 1 综合性/基本服务 2 行业性/基本服务 主要服务内容: 综合信息查询 需求信息发布 信息交流 企业推广 企业建站 咨询与培训 主要特点: 面向所有企业 提供基本服务 应用功能较少 信息量一般 主要服务内容: 行业信息查询 行业需求信息发布 行业咨询与培训 信息交流 企业推广 企业建站 主要特点: 面向行业内企业 提供基本服务 应用功能较少 信息量一般 代表网站:中国制造网、环球资源网、网上广交会、自助贸易、中央采购、八方资源网、商机网 代表网站:全球五金网、中国电子电器网、食品商务网、中国水泥网 广 窄 B2B服务范围 3、 B2B电子商务的盈利模式
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