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广州黑码软件化妆品行业数字化管理方案 PAGE - 14 - - 广州黑码软件化妆品行业数字化管理方案 广州黑码软件 化妆品行业数字化管理方案 说 明 书 广州市黑码软件科技有限公司 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第1章 公司介绍 - 3 - 1.1 黑码简介 - 3 - 第2章 系统概述 - 4 - 2.1 系统结构 - 4 - 2.2 系统网络架构 - 5 - 2.3 系统主要实现功能 - 5 - 2.4 实现原理 - 6 - 第3章 系统的应用 - 7 - 3.1 人工贴标实现流程 - 7 - 3.2 自动贴标流程 - 8 - 第4章 应用系统功能介绍 - 10 - 4.1 系统管理 - 10 - 4.2 基本资料设定 - 10 - 4.3 采购管理 - 10 - 4.4 销售管理 - 11 - 4.5 仓库管理 - 11 - 4.6 财务分析管理 - 12 - 4.7 查询及报表功能 - 12 - 4.8 数据上传下载功能 - 12 - 第5章 服务体系介绍 - 13 - 5.1 售后服务 - 13 - 5.2 售后服务机构 - 13 - 5.2.1 消费者投诉电话的接听和处理 - 13 - 5.2.2 定期的客户回访服务 - 13 - 5.3 系统培训 - 13 - 5.3.1 系统管理员的培训 - 14 - 5.3.2 系统操作员的培训 - 14 -  公司介绍 公司简介 广州黑码软件科技有限公司成立于2004年11月,由多名软件专家及品牌管理顾问组成。公司一直致力于为专业防伪机构及品牌企业提供数字化商品信息服务的整体解决方案，公司拥有一支高素质研发队伍，公司运用强大的研发力量，综合运用计算机网络、通讯、信息安全学、密码学、数码印刷技术等高新科技，以及结合对品牌的管理经验，为企业及专业机构提供产品数码防伪、数字化物流追踪、数字化有奖促销，质量追溯跟踪等系列产品和服务，系统目前处于国内领先水平。  系统概述 系统结构 广州黑码根据企业的需求，综合了网络、计算机信息安全、数据库、自动识别、计算机语音集成、移动通讯等多种先进技术，并结合多种科学的综合防伪技术，为化妆品行业量身定做了“化妆品和行业数字化管理系统”。 “化妆品和行业数字化管理系统”体系结构如下图所示： 应用系统产品防伪系统 应用系统 产品防伪系统 物流信息跟踪系统 进销存管理系统 财务分析系统 手机短信认证查询系统数 字 认 证 平 台中心数据库 手机短信 认证查询系统 数 字 认 证 平 台 中心数据库 产品信息上传电话 产品信息上传 电话 网络 网络 数据上传系统 数据上传系统 仓库管理系统企业数据库 仓库管理系统 企业数据库 数据采取和对应 数据采取和对应 企业产品信息采集与对应系统 企业产品信息采集与对应系统 “化妆品和行业数字化管理系统”包括广州黑码数字认证平台、产品信息管理应用系统、企业产品信息采集与对应系统和数字认证查询系统四个部分，各部分的主要功能如下： 数字认证平台实现了产品身份码的生成、产品身份码的加密与解密、信息的存储与管理，同时为化妆品企业提供了多种对产品身份码进行认证查询和信息交互的途径。 应用系统包括产品物流信息跟踪系统（防窜货）、产品进销存系统（销售，采购，仓库）、财务分析系统。 企业产品信息采集与对应系统实现了对企业产品进行产品身份码的加载、产品信息的采集与对应、产品信息的出入库管理与上传。 认证查询系统使用户可以通过数字认证平台提供的多种途径（包括互联网、电话、手机短信）对产品身份码进行认证查询和信息交互。 Web 服务器系统网络架构 Web 服务器 经销商 经销商 仓库 工 厂 总 部 仓库 工 厂 总 部 其中 Web 服务器可以放在总部，也可拖管到其他地方，或放置到黑码公司 系统主要实现功能 产品的防伪功能：通过查询产品上的数码可以认证是否为正牌产品； 销售防窜货功能：通过物流系统可以查询产品的销售地区； 库存管理功能：实现产品及物料进出存的管理，及时了解库存状况； 销售管理功能：客户订单的管理，业务的接单情况，订单出货情况，客户对账管理等； 采购管理功能：采购单管理，采购进货管理，对账管理； 财务管理功能：产品毛利分析，订单毛利分析，库存金额分析，应收应会管理 品质管理功能：产品有效期管