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雨季防汛应急预案 2017 年汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，有效确保业主的车辆 停放安全， 保证业主生活秩序的正常有序， 根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防 汛工作的要求， 结合本小区的实际情况， 特制定防洪工作应急预案。 希望我们回迁区管理处 的主管人员能够各司其职， 充分发挥主管人员的领导能力， 带领各部门员工， 竭尽全力做好 防洪期的各项工作。 一、成立防汛工作应急领导小组 组长：肖洪亮 组成员：于华杰、王振刚、徐亚丽、吕淑颖 抢险队伍：工程 维修 人员、全体安保人员等全体员工 二、防汛工作职责 1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥本小区的防汛工作。 按照应急领导小组的人员安排， 快速、 及时、 有效地处置本小区防汛工作中出现的各类突发 性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。 2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防 汛措施的落实情况； 负责检查、 监督防汛物品的准备情况； 确保业主的正常生活秩序和财产 安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。 三、防汛工作要求及措施 1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作，确 保安 全度汛和业主 财产不受损失； 及时收集雨情、 汛情等情报； 做好防汛宣传工作， 提高全体业主的防汛意识； 确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到 24 小时电话畅通。 值班人员要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗， 办公室人员要做到手机不关机。 2、建立安全责任制。 公司领导人将具体工作分布到位， 做到各个区域都有直接责任人。 对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制， 造成重大损失的要追究责 任。 3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地上车辆停放秩 序，严禁任何车辆进入正在施工的地下车库，严防车库南侧涌入雨水。 客服 人员应了解，所 有业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好相关安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密 切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。 4、物资准备和各部门的具体职责。根据本小区实际情况，对重点部位要加强巡视；各 部门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并做出相应排险措施；以下是各 部门的明确分工与职责： 财务 部：竭尽全力保护好财务部的生命、 财产安全。 如有特殊情况需立即向上级主管部 门报告 。自保同时，协助其他部门做好救灾工作。 客服部： 在汛情来临时， 客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作， 对灾情相对严 重的私拉电线问题， 要重点关注汛情信息及反馈， 必要时电话通知业主告知切断电源。 如有 业主求救电话，应详细记录业户详细住址（楼层号、单元号、房间号、联系方式），并立即 向上级主管部门报告，申请增援。 保洁 部：充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时，采取相 关措施保护花草树木的成长。 雨后做好小区的卫生清扫工作， 让小区的每个角落时刻保持卫 生清洁。 让在住业主感受到环境的清新自然， 通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美 好。如有业主屋内或仓库有进水现象， 应配合工程部立即前往， 帮助业主做好清扫排水工作。 工程部：工程人员应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当增