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PAGE 2 PAGE 1 研究生课程考核试卷 科 目： 现代管理理论与方法 教 师： 段 鹰 姓 名： 王 伟 学 号： 20110702095 专 业： 机械电子工程 类 别： 学 术 上课时间： 2012年3月至2012年6月 考 生 成 绩： 卷面成绩 平时成绩 课程综合成绩 阅卷评语： 阅卷教师 (签名) 重庆大学研究生院制 2012年度工学硕士管理理论与方法考题 简答题 举例说明现代管理理论与经典管理理论的联系与区别？（10分） 答：古典管理理论（早期管理） 古典管理理论在19世纪末到20世纪初，可以分为科学管理理论、古典组织理论和综合古典管理理论， 科学管理理论：科学管理理论由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。书中，泰勒系统地提出了科学管理的基本思想、基本内容以及科学管理的具体方法。在科学管理的基本思想方面，泰勒提出了专业分工、标准化、最优化、等一些管理思想。在科学管理的基本内容方面，泰勒对企业作业管理、组织管理等进行了全面阐述。其中包括对工人的挑选和培训、标准作业条件、明确规定作业量、建立激励性的差别工资报酬制度。在管理科学的方法方面，泰勒提出了定额管理、差别计件工资制、挑选并合理使用第一流工人以及如何进行标准管理的一系列具体的步骤与方法。泰勒在本书中立足于美国当时资源浪费严重，劳动生产率低下的事实，着眼于企业的基层管理，提出了科学管理原理。他认为管理的主要目的是使劳资双方都得到最大限度的利益，。而实现这一目的的方式只能是高的劳动生产率。即每个工人都下定决心每天努力作出尽可能多的工作。然而，事实上绝大多数工人却反其道而行之。泰勒认为导致这一情况的原因有三个： 　　1．工人中普遍流行着一种谬见，认为如果他们全速工作，就会使大量工人失业，从而造成对整个行业的巨大伤害。 　　2．目前通行的的管理体制缺陷甚多，以致“怠工”和“磨洋工”成了工人为保护自身最大利益而必须采取的一种防卫手段。 　　3．凭效率底下的经验法则行事，这是各行各业中普遍存在的情况，由于这种做法，浪费了工人的很大一部分努力。 　　因此，泰勒认为必须采用科学管理来代替传统的经验法则。科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础之上的。他要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率，争取最高的产量，实现最大的利益。这既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒科学管理的思想。 古典组织理论：古典组织理论的正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行政学的早期研究时期。韦伯 法约尔的理论强调点如下： 1，绝对的权利 权利被定义为命令的权利和强制他人服从的权势。权利的来源主要是考虑工作的需要，而行驶权利的方法则是强迫人们绝对的服从。 2、高度集中的决策 决策权高度集中于最高领导的手中，只有他才有这种神圣地发布命令的权利。决策权的高度集中直接生硬性规定了组织结构的形式和组织关系中的权责分配。 3、金字塔式的组织结构 决策权的高度集中而又以完成工作为主要目的，就必须设计一种能允许各级组织顺利行驶权利和最有效地完成工作的结构。这种结构表现为上小下大、层次分明的金字塔式结构。它通过明确的上下级关系构成了命令链，又通过命令链使权利影响组织的各个角落。 4、严格的教条式监督 各级管理人员都是命令链的一部分，他们的任务是传达命令，并严格地监督下级执行命令，他们自身几乎没有任何决策的权利，也无权更改命令，他们只是高层决策者最高权利的代理人。 5、限制个人发展 　　组织中普通成员的作用犹如一部机器中的一些齿轮。他们的责任就是完成命令所规定的工作量和质量他们相互孤立，只对自己的上级负责。要求组织成员忠于组织的目标，强调忍耐克己，最大限度的压抑个人发展的欲望。 综合古典管理理论：是对泰勒和法约克二人理论思想的结合，理论认为控制职能就是运用指挥原则，支配与监督下属的活动。控制职能包括配备人员、选择安排、纪律和训练，与此项适应的原则集中、报酬和公平。 行为科学理论（传统管理） 行为科学理论20世纪20年代到20世纪50、60年代，它可分为人际管理理论、激励理论和领导效能理论。 人际管理理论：霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是