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360搜索系列培训之 关键词提交技巧 理解选词的重要性 运用模型+工具找全词 考虑客户情况，选对词的类型 课程目标 目录 想买电脑 想修电脑 想学电脑 通过这个词，能找到谁？ 要找对人就要选对词 ？ 要“找对人”就要先选对词！ ？ ？ 同一人，在不同阶段，搜索的关键词也不同 第一步，找到所有词 同样需求，不同人，搜索的关键词不同 刚开始产生兴趣… 想了解不同型号… 最后决定购买… 通过覆盖不同的关键词，最大化地圈定潜在客户！ 目标：找全词！ 同样是买手机的人： 智能手机 智能手机推荐 摩托罗拉 me525 摩托罗拉 defy 报价 在不同阶段： 第二步，选择适宜的词 相关度递增 英语学习 英语培训 小学英语培训 客户业务：对小学生提供英语培训 最相关！ 每个圈定的关键词背后，潜在客户的搜索动机与业务的相关性有强有弱 通过区分相关性的强弱+根据客户的消费实力，来确定选择哪些关键词 目标：选对词！ 目录 第一步，找全词 第二步，选对词 确认推广业务点 根据业务点找全关键词 种子词 拓词模型 拓词工具 根据预算决定词量和匹配方式 找词、选词方法 选择适宜的类型 品牌词、咨询词、产品词、行业词、人群词 找词方法 第一步，找全词 第二步，选对词 确认推广业务点 根据业务点找全关键词 种子词 拓词模型 拓词工具 根据预算决定词量和匹配方式 选择适宜的类型 品牌词、咨询词、产品词、行业词、人群词 第一步，找全词 1 2 3 确认推广业务点 根据业务点找全词 1 2 3 通过分析客户网站和学习相关知识，了解客户经营的业务大类，及每个大类的细分业务 与销售沟通，初步确认客户需要推广的业务大类，以及细分业务、重点业务 与客户沟通，确认客户需要推广的业务大类，以及细分业务、重点业务 根据推广业务大类、细分业务，找到种子词 通过拓词模型进行拓展： 六维拓展、八卦拓展、上下游拓展 通过工具快速找词： 关键词推荐工具 找全词——模型+工具 种子词 拓词模型一：六维拓展 从网民搜索习惯出发，对种子词从六个角度做形式拓展： 拓词模型二：八卦拓展 从网民关注点出发，将六维拓展词作为种子词，向八个方向做广度拓展 拓词模型三：上下游拓展 从网民需求本质出发，将六维拓展词作为种子词，向上下游做深度拓展 例： 国内旅游 ↑ 国内短途旅游 ↑ 北京周边二日游 例： 种子词：旅游 按旅游地点细分： 巴厘岛旅游、爱琴海旅游、…… 按旅游方式分： 香港自助游、香港跟团游、…… 按***分： …… 拓词工具：关键词推荐工具 关键词推荐工具：能帮助客服快速在某一方向上深度挖掘出更多关键词 当某类词效果较好需要扩大效果时 当重点业务词量偏少时 客户重点推广“欧洲旅游”业务，目前词量不足，怎么办？ 用关键词推荐工具可以快速在“欧洲旅游”这一个方向上找到更多关键词！ 欧洲旅游 “欧洲旅游”方向快速深挖 选词方法 第一步，找全词 第二步，选对词 确认推广业务点 根据业务点找全关键词 种子词 拓词模型 拓词工具 根据预算决定词量和匹配方式 选择适宜的类型 品牌词、咨询词、产品词、行业词、人群词 品牌词 产品咨询词 产品词 行业词 人群词 表达品牌的词。包括品牌+其他词的组合词 所推广的产品/服务的名称词 更通用地表达产品/服务所在类别的词 对客户业务感兴趣的人可能搜索的词 咨询产品/服务的相关信息 如地域、质量、价格、厂家/机构等 越靠近内层（颜色越深），表示相关性越强（搜索词表现出的咨询/购买意向越明确） 从相关性看，有五种类型的词 以某电器客户为例 品牌词 海尔空调 产品咨询词 海尔空调怎么样 产品词 壁挂空调 行业词 家用电器 人群词 空调维修 相关性高 相关性低 随着潜在客户购买阶段演进，搜索词会越来越明确、具体、相关 五类词的价值 品牌词 产品咨询词 产品词 人群词 行业词 流量 转化率 五类词的适用对象 品牌词 产品咨询词 产品词 人群词 行业词 重点适用对象 有品牌推广意识的客户 效果敏感的新户 低预算客户 主力词 消费的主要驱动力 扩量词 产品词和咨询词不足时的后备役 先声词 希望极力覆盖或抢占市场时可以尝试 必备词 每个账户都应该提 B2B或冷门行业，产品咨询词消费太少 预算较高的客户 有实力、渴求更多转化量的客户 高利润客户（如卖别墅的客户提“宝马”） 极偏门的行业 名片词 相当于商务名片 作用 建议根据客户预算适当提词 如客户预算较高，可适当多提交关键词 如客户预算较低，提词数量需注意控制 2 1 选多少词 选词类型 如多为产品咨询词，词量应适当上浮 匹配方式 如匹配较窄，词量应适当上浮 词量还需考虑： 3 出价水平 如出价较低，词量应适当上浮 关键词量——多 预算——高 匹配方式 VS 词量、预算 用什么匹配方式 注意： 1、使用短语或广泛