大型体育赛事比赛场馆媒体服务研究_张东红.pdfVIP

  目 录 摘要 i Abstract ii 1.前言 1 1.1 选题依据 1 1.2 研究目的、意义 1 1.2.1 研究目的 1 1.2.2 研究意义 2 1.3 研究任务 2 1.4 文献综述 3 1.4.1 媒体服务研究 3 1.4.2 大型体育赛事研究 9 1.4.3 相关理论 11 2.研究对象和方法 12 2.1 研究对象 12 2.2 研究方法 13 2.2.1 文献资料法 13 2.2.2 专家访谈法 13 2.2.3 实证分析法 13 2.2.4 个案分析法 13 2.2.5 逻辑分析法 13 3 ．研究结果与分析 13 3.1 大运中心游泳馆媒体服务的运营管理项目 13 3.2 大运中心游泳馆媒体服务供给系统 15 3.3 大运中心游泳馆媒体服务质量管理 19 3.3.1 认识层面的改变 19 3.3.2 遵循媒体服务原则 20 3.3.3 媒体服务团队人员培训及职责分工 21 3.3.4 媒体服务运行政策及应急预案的制定与执行 22 3.4 大型体育赛事比赛场馆媒体服务的环境影响因素 23 3.4.1 体育赛事比赛场馆媒体服务的制度环境 24 3.4.2 大型体育赛事比赛场馆媒体服务的组织环境 24 3.5 大型体育赛事比赛场馆媒体服务运营管理 25 3.5.1 大型体育赛事比赛场馆媒体服务运营的开放系统观点 25   3.5.2 大型体育赛事比赛场馆媒体服务供给系统的设计 27 3.5.3 大型体育赛事比赛场馆媒体服务质量管理 28 4 ．结论与建议 31 4 ．1 结论 31 4.2 建议 32 5 ．参考文献 33 致 谢 36 附件 1： 37 附件2 38     摘要 在高度商业化和媒体化的社会背景下，赛事组织为报道大型体育赛事的媒体 提供其所需要的服务，是赛事组织管理工作的重要环节，比赛场馆媒体服务是大 型体育赛事媒体服务运营管理项目的核心组成部分，科学、合理、高效的比赛场 馆媒体服务体现出一个国家对赛事的认识水平，关系到赛事的成功举办。 本文采用文献资料法、专家访谈法、实证分析法、个案分析法和逻辑分析法 等研究方法，以大型体育赛事比赛场馆媒体服务为研究对象，以期为大型体育赛 事组织管理的建设和发展提供一些理论依据，为比赛场馆媒体服务提供有价值的 参考借鉴。研究得出以下结论： 1.媒体服务是大型体育组织者根据前来报道赛事的媒体需求，为媒体记者提 供设施和设备的支持，协调提供媒体必须的专业服务的支持。赛事组织改变对媒 体服务的认识，通过对人、财、物、时间、信息、技术等资源要素的运筹、规划 和优化配置，将其转化为优质的服务。 2.大型体育赛事是一种特殊的社会文化活动，赛事组织为媒体提供服务具 有很强的环境依附性，在不同的社会制度、文化和市场环境背景下，赛事组织为 媒体提供服务具有一定的差异性。大型体育赛事管理制度环境和组织环境从不同 方面影响着媒体服务的供给方式和运营管理。  3. 媒体服务是对百年赛事组织经验的提炼，它体现了大型体育赛事组织对 媒体的尊重。媒体需