产品规则及常见问题处理
产品规则
一、整体业务流程
货主叫车
司机抢单
货主支付
货主评价
货主开红包
司机送达
司机评价
司机开红包
待抢单
待支付
待送达
待评价
待评价
已完成
已完成
代金券
现金余额
短信通知货主
短信通知货主
短信通知司机
弹出推送司机
二、货主首页地图加载规则
首次打开需要加载百度地图基础数据(约3.5M),再次打开就无需加载;
通过网络(3G/WIFI)或GPS获取当前位置的经纬度;
根据经纬度从百度获取到中文地址信息并显示在起始地上;
根据起始地获取到所在城市并保存在后台,在叫车时锁定订单为所在城市以避免上海的订单发到广州的司机的问题。
三、预估里程计算规则
将起始地和目的地的经纬度传到百度,百度返回两点间的推荐导航距离作为订单的预估里程;
若存在一个或多个途径地(如3个),则将5个地点同时传给百度,百度返回5个地点的最优导航路线的距离作为订单的预估里程。
四、预计运费计算规则
注:不同城市可以设置不同的计价规则,目前只设置了广州市和上海市,未设置的城市(如杭州、深圳、北京等)默认使用上海的计价规则。
五、订单推送规则
发给所有司机的订单,根据订单的所需车型(车型向上兼容一个级别)和所在城市推送给正在接活的合适司机。如:所需车型为轻货、出发地为上海的订单就推送给当前位置在上海且正在接活的轻货和中货的司机。
如果订单在1分30秒仍无司机抢单,则再次推
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