店面零售技巧的培训-完整版.ppt

店面销售技巧 ; 目 录;课程概述;(How-Skills) 店面销售技巧;培训目标 ;培训方法 ; 目 录;店面销售的概念 ;;什么是店面销售？;店面销售的定义;店面销售的定义;;总结：影响顾客购买的情况简述;影响顾客购买动机的因素 ? 请分别在销售员可以控制和不可以控制的空格内打勾 ;1、以上作业的结果对销售员来说意味什么？ 2、为什么不同的销售员推销同样的产品，结果会有不同？ ;产品从生产一直到客户购买、使用都有哪些市场因素？;第五个“P”是销售员 ;销售员与顾客的心理差??;销售员与顾客的心理差距;让我们把上述顾客购买心理的过程转化为一个有效的店面销售步骤！;有效的店面销售步骤 ;;营业员：这套衣服领子的设计是最新式的，很流行，也很适合您的脸型。 顾 客：我还是选择比较古典的好。而且这袖子也太宽了。 营业员：是有一点。但这不是问题。我们可以帮你改一改袖子。或者您再试第一件， 看看和这件比怎么样？ 顾 客：（走进更衣室穿回自己的衣服）不了。我今天没有那么多时间。我会再来 的 。谢谢。 营业员：没问题。再见。;;;店面销售员的职业形象与行为规范;以微笑迎接顾客 ;z??为什么销售员的行为对销售成功起到举足轻重的作用？z? 当你光顾一个商店，销售员怎样的行为举止会影响你的