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小网吧管理制度范文 　　 　　小网吧的管理与大网吧的管理并没有什么不同，因小网吧为了在激烈的网吧市场有竞争力，就必须在各方面都表现优异，所以制定一系列的网吧制度也是非常正常的，那么小网吧管理制度的内容又包含哪些呢，以下则是某小网吧管理制度的内容。 ? 　　 　　一、考勤制度 ? 　　 　　1.白班上班时间：08:00～20:00晚班上班时间：20:00～08:00 ? 　　 　　2.每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外30元。 ? 　　 　　3.收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。 ? 　　 　　4.网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作(送修等)。 ? 　　 　　5.清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录. ? 　　 　　6.交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾. ? 　　 　　二、服务制度 ? 　　 　　1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。 ? 　　 　　2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、