2008-08-18佰草集汉方SPA品牌规划书(低精).ppt

品牌规划书 目录 第一部分 SPA业环境及市场机会分析 第二部分 佰草集汉方SPA理论基础 第三部分 佰草集汉方SPA品牌描述 第四部分 佰草集汉方SPA顾客体验设计 第一部分 SPA业环境及市场分析 SPA产品和服务的定义及分类 定义 “SPA”一词源自希腊语Solus Par aqua的缩写，意为健康在水中，即以水作为媒介，通过人体六大感观的感知来达到一种身、心、灵的全方位享受。 初始主要利用天然的水资源结合沐浴、按摩和香薰来促进新陈代谢，满足愉悦人体六种感官的基本需求，达到一种身心畅快的享受。即： * 听觉（疗效音乐） * 嗅觉（天然花草薰香） * 视觉（自然景观） * 味觉（健康餐饮） * 触觉（按摩呵护） * 冥想（内心放松） 分类 国际水疗协会将SPA划分为都会型SPA、美容型SPA、俱乐部型SPA、酒店型SPA、温泉型SPA、Hair SPA等六种。在亚洲主流的是都会型SPA 、酒店型SPA、俱乐部型SPA。 全球市场规模及市场成长 市场规模 2006年全球SPA业产值超过2000亿美元，2007年达到2525亿美元。 2004年在美国约有1500万人次做过SPA，晋身美国第四大休闲产业；在欧洲，平均每年SPA的人次超过2000万。2004年