安保部服务于规范.docVIP

1．员工进出酒店管理服务与规范 流程 名称 员工进出管理与规范 文件报告人 文件管理部门 服务程序 服务规范 员工进店检查 员工进店检查 上岗准备 员工出店检查 交岗工作 1．上岗准备 （1）员工通道保安员根据上岗要求着装整齐，提前到岗 （2）保安员与交岗人员进行工作交接并仔细阅读当班工作记录 2．员工进门检查 （1）员工通道保安员根据酒店规定引导员工从规定的员工通道进入 （2）员工通道保安员要仔细查验进店员工的证件，查验人、证是否相符，是否在有效期内等，以确认是否是酒店在职员工进入酒店 （3）对于员工携物品进入酒店的，员工通道保安员应查验物品，如有与酒店物品相同或相似的，请携物人在携物登记本上登记姓名、部门、工牌号、物品名称、数量及进店时间 （4）员工通道保安员提醒员工打卡，对代打卡者进行劝阻、登记，并有权按照酒店规定扣下员工卡 3．员工出门检查 （1）员工通道保安员根据酒店规定引导员工从规定的员工通道离开 （2）员工在工作时间内离开酒店时，应填写出门单，经部门主管签字交保安员登记、查验员工随身携带物品后方能离开酒店 （3）员工下班离开酒店，员工通道保安员应查验随身携带物品后提醒员工打卡 （4）保安员需查验员工所带物品，如有酒店物品或与酒店物品相似的，应以如下方式处理 ①核对员工在携物登记本上登记的信息，核对正确并在携物外出单上签字后，员工方可出店 ②员工带酒店物品出门，应出具