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日本的人事制度与TPM的成功 \o 点击可以修改这里的设置 2010-09-02 07:38:22 来源: 作者:micava ? 李英勋 【 大 中 小】 浏览:1106次 评论:3条  ???? 情况说明：本文原是网友micava 发表在设备管理网论坛上的文章，题目稍加改动。因我读后深有感触，遂边读边议，与原文一并合成此文。二家之言，一孔之见，谨为广大网友思考。若有谬误，敬请拍砖指教。加重字体即为micava原文。 ???? 我们在推行TPM的过程中常常会有这样或者那样的困惑，大家也都在考虑TPM为什么会在中国表现的水土不服，在西方国家尤其是在日本却产生了巨大的潜力和作用。下面是网上偶然看到的一片文章。通过一些企业管理的其他方面，看待TPM或许能够给我们TPM推广者提供思路和启发。???? 敌人之所以成为你的敌人，就是他一定有比你强的地方。要超越他，就要先学习他。 ???? 1、终身雇佣制???? 自明治维新以来，日本企业在用工形式方面，一直沿用终身雇佣制。今天，虽然日本许多企业在大量采用合同工和临时工，但企业谷关队伍却仍然坚持长期雇佣制。国际管理学界认为，终身雇佣制是日本企业维持其高效管理的一大支柱。它在防止职工盲目流动，抑制人们的短期行为，增强企业的凝聚力和增强职工对企业的认同感方面，起了积极地作用。???? 老李有话说——???? 反观我们中国，改革的最显著特征之一，就是取消了员工终身雇佣制——这也是当前公务员超越了硕士博士而成为最吃香、最热门的根源，因为“一朝考过，终身无忧”啊。??? 作为个体，我们每个人都要求进步图发展，这是为了自己及家人，绝对与企业无关——因为我干得再好，它也不给我一个终生的饭碗，连一个明确承诺都没有！且不论那承诺本身是否靠谱。这反映我们企业与员工的真实关系：契约下的暂时的合作者。? ???? 2、人员培训和使用???? 在日本大企业中，新职工都要经过特殊的训练和辅导才能正式走上工作岗位。事实上，对培训的执着追求是日本企业管理中的一大特色。??? 在人才使用方面，最重要的是“知人善用”。日本企业的新职工进厂后，在10年内基本上不为其安排固定工作，而是让其到各个主要部门和分支机构去锻炼，并进行年度考核评定。10年以后，根据职工在不同工作岗位上的能力表现进行全面评估，而后在按其特长安排固定工作。工作调动对于人们全面了解企业各方面的情况，对于满足人们的事业心，是一种十分重要的手段。???? 老李有话说——???? 这里有两个隐含的前提条件：员工对自己能力有着客观认识进而认同企业的工作安排，以及企业能够长时间的耐心细致的对员工的全面考察。???? 其实，这两个条件在目前的中国大陆，能够真正做到的，有几人？又有几家企业？在这个人人都想暴富、个个都能富翁的氛围下，在这个把员工看做是比机器更廉价工具的环境中，无论是企业还是个人，谁有耐心等待10年？ ???? 3、年功序列工资制???? 在日本企业中，职工的收入分为工资和红利两部分。工资是固定的，红利则随企业收入的多少而上下浮动。在一般情况下，红利约占职工全年收入的30%，一年份两次分发，以示对职工的奖励，然而发放红利并不依职工的个人表现为依据，而是取决于企业经营的好坏。???? 日本企业职工的工作差别不大，高工资和低工资的差别至多为5-6倍，而不像美国那样高达几十倍。同时工资收入按工龄拉开档次，而且增长幅度也不大，一般在临退休前才能达到最高峰。???? 日本企业家认为，工资收入差别过大，不利于内部团结，不利于职工之间的友好合作，会影响士气，降低生产效率。日本企业家相信“团结就是力量”，并坚信内部的团结与亲密无间，会创造出奇迹。???? 老李插话——???? 咱们中国的企业是：工资差别向美国看齐，对下属职工要求向日本看齐。 ???? 4、职工的考核与晋升???? 日本企业在考核职工时，不仅要考核其工作成果，做定量分析，而且还要考察其工作动机和工作态度，其中着重考察其责任心，合作精神以及忠诚度等品德。???? 考评与晋升相关，但不作为晋升的主要依据。日本企业的晋升制度实际上是一种论资排辈的晋升制度。???? 而管理干部则采用选拔制，例如经理、部长、科长等领导人，基本上是从本企业、本部门的职工中选拔上来的。不同于美国的重金聘请制。选拔的原则之一是看其手下是否有能接替工作的人。这就使其在位者把在工作中培养人的任务放在一切工作的首位。???? 老李有感——???? 其实我们的企业很多时候也是按照“看其手下是否有能接替工作的人”来选拔干部的。如果没有适合接替你的人，你就不能得到职位提升，如果你的工作很重要的话。结果是，得到提升的，大多是那些在工作上可有可无的人。???? 我们很多很优秀的设备工作者，就