保险主管的定位与角色(保险网络).pptVIP

保险网络（） 主管的定位与角色 来自伙伴的心声： 同样是来自伙伴的心声： 主管在团队中重要性 主管您在团队中扮演什么角色呢？ 第一个角色 如何演好第一个角色 -----绩优的业务员 请看《妈妈，洗脚》视频 榜样的力量是无穷大的 主管您是团队的表率，应该做到哪几点呢? 否则： 请看视频：《父母是孩子是最好的榜样》 第二个角色 如何演好第二个角色 -----合格的师傅 如何当一个好师傅？ 九次辅导衔接班安排 三次陪同 示范式陪同拜访 你做他看：您与客户面谈，新人在边上观察，结束后请新人总结看的过程。（建议是主管自已的客户，易掌控） 辅导式陪同拜访 他做你看：新人与客户面谈，必要时主管可以协助。主管给新人点评并提出建议。 指导式陪同拜访 全过程都由新人与客户面谈，主管不予协助，主管对整个过程给予反馈和建议。 新人辅导是贯穿在新人成长的整个过程 主管辅导的禁忌 只重业绩，缺乏关心 只重技巧，忽视心态 娇宠溺爱，不敢要求 重视疗伤，忽视预防 强调利益，忽视精神 第三个角色 主管甲与主管乙的十年平安路 如何演好第三个角色 -----优秀的管理者 小组的出勤管理 小组的二早平台 小组的团队建设 主管的个人魅力 小组的出勤管理 让数字说话 某机构100名业务同仁进行抽样调查，其中50名为坚持出勤的，另50外为长期不出勤的。 如何做好出勤管理 小组的二早管理 为什么要开二早？ 二早注意事项 二次早会的成败，主管要负90%的责任 小组团队建设 小组团队文化建设：家的文化 让这个家有足够的亲和力、战斗力、持续力 家的文化：主管是核心 主管是父母，“严父慈母” 家的文化：统一价值观 通过制度体系建立表达团队的价值取向： 反对什么，支持什么？ 一个团队要有统一的荣辱观、价值观 家的文化：统一的文化主基调 家的文化：多一些团队轻松活动 家属联谊会 户外活动 娱乐活动 各种比赛 …….. 家的文化：激励提升 主管个人魅力：五好主管的标准 总之 言传更要身教 授之以鱼，不如授之以渔 没有上对下的热忱 就没有下对上的忠诚 ----THE END---- 保险网络（） 敬业时间 今日活动安排 问题解答 分享、交流 二早的运作流程 敬业时间： 1、欢迎新人加入 2、组员依序报告昨日活动 并交工作日志 3、主管抽查组员的工作日志 此环节以表扬鼓励为主 分享、交流： 1、展业技巧分享 2、签单分享 3、产品研讨等 问题解答 1、组员在展业过程的问题 可以由主管回答，也可以由 组员回答，让组员的问题都 能得到解决 今日活动安排 1、组员今日活动的安排 2、转正、晋升、考核的提醒 3、激励方案提醒 4、欢呼出发 保险网络（） 避免流于形式，内容实在，解决问题 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估 注意不断更新二次早会的内容及形式 调动组员充分参与，保持二次早会融洽的氛围 不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制 保险网络（） 10万“摩托车返乡大军”从广州至四川回家过春节! 为什么他们愿意如此折腾只为过年这几天？ 保险网络（） 家，是一个人在倦极了时候，最想体息的地方 家，是一个人在受伤时，能养伤的地方 家，是一个人在想落泪时，能够尽情流泪且有人能为你拭去眼泪的地方 保险网络（） 主管严格要求，规范管理---伙伴小心自律遵章守法 主管目标明确，任务清晰合理----伙伴有续工作，方向明确 主管尊重团队成员，强调每一个个体的重要性---伙伴备受鼓舞，更加努力 主管家长作派，动辄批评----伙伴逆反对搞、消极对抗 主管积极创新----伙伴爱动脑筋 主管愿意分享----伙伴积极进取、心胸宽广 保险网络（） 保险网络（） 原则：公平与公正、互相尊重规则 团队精神：沟通与合作精神、有奖必拿、尊重荣誉、敢于竞争的精神、携手攀高峰，抱团打天下精神 感恩文化：感恩公司、感恩团队、师徒互相感恩 没有完美的个人，只有完美的团队 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 一个办实事的主管 一个言必践的主管 一个大气量的主管 一个尊重人的家长 一个公平的父母官 保险网络（） 中国平安人寿保险股份有限公司 * * * 保险网络（） 保险网络（） “他真好，每次碰到困难都有他帮忙！” “我能有今天的成就，都要感谢她啊！” “我真为我们团队感到骄傲！” “我们主管最大方了，每个月我们完成任务就可以去约定的地方搞团队活动！” “我们主管是省高精英，有疑难找她准能解决！” “……” 保险网络（） “她只会说好听的话，一叫她帮忙就推三阻四！” “他太抠了！上个月奖了几百块，也没见他搞个团队活动！” “这个人也配做主管啊!她连电话都没