国际货运代理实务项目八.pptVIP

第9章 * 第9章 * 项目八　国际货运市场营销服务与管理 　认知货运市场营销 　组织货运营销业务 　 * 第9章 * 任务一 认知货运市场营销 任务结构图 * 第9章 * 一、国际货运市场认知 货运市场的概述 货运市场供需特征 供给特征 需求特征 * 第9章 * 货运市场的需求特征 货运需求的派生性 货运需求的潜在性 货运需求的不平衡性 运输产品的非储存性 运输能力储存的必要性 运力使用的不充分性 货运市场的供给特征 * 第9章 * 分析市场机会 确定市场营销组合 选择目标市场 市场营销活动管理 二、货运市场营销管理过程 * 第9章 * 选择市场 领域 进行市场 分析 进行市场细分 选择 目标市场 确定目标市场需求要项 确定市场营销运行中的价格政策与策略 促销方案 的选择 市场营销的 运行与反馈 渠道政策 与策略 市场营销流程 * 第9章 * 任务二 组织货运营销业务 任务结构图 * 第9章 * 一、货运市场分析 客户需求的特点 客户需求的发展变化性 客户需求的多层次性 客户需求的可诱导性 客户需求的分散性 * 第9章 * 客户需求分析 客户需求层次分析 基本需求，即港到港(Port to Port)的服务方式 标准需求，即门到门(Door to Door)的服务方式 增值服务(Increase in Value Service) 理想需求，即物流服务(L