理赔服了务承诺.pptVIP

第*页 做人民满意的保险公司 做人民满意的保险公司 车险理赔（四）服务承诺 晨会课件 分公司自选的理赔服务承诺 10000元以下案件1小时通知赔付 全国联网免费救援 VIP客户自助理赔 人保公司伴您同行 车险查勘“四个一”服务 速递理赔服务 全系统开展的理赔服务承诺 上门收取理赔单证服务 人伤案件全程电话导航 盗抢车上门服务 酒后代驾服务 简化理赔单证 4S店修车增值服务 事故车辆“交钥匙”工程 2011年车险理赔服务承诺 5.18开展的理赔服务承诺 电子查勘员、电子理赔员 电网销客户七项服务承诺 全国范围内故障车辆免费救援服务 电子查勘员 推荐4S店修理服务 速递理赔服务 万元以下案件1小时通知赔付 人伤案件无忧服务 万家网点，四海通行 3.15已开展的理赔服务承诺 暖心理赔 电子理赔 极速理赔 简便理赔 速递理赔 人伤无忧理赔 限时理赔 全国通赔 到家的理赔 全国范围内故障车辆免费救援服务 2012年车险理赔服务承诺 暖心理赔：车险查勘“四个一” “您好！我是人保财险公司查勘员XXX。请您不要着急，我会全力协助您处理好这次理赔 。” 在车险查勘环节推出“说一句温馨话语、赠一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔服务满意度回访”服务承诺。 服务内容 电子理赔：电子查勘员与电子理赔员 自助查