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宝尊电商经营经验分享
2010年9月
方案内容
宝尊电商简介
宝尊电商的经营思路
·总体经营策略
·数字营销
·IT系统
·客户服务
·仓储物流
·CRM与数据挖掘
宝尊电商经营团队
·团队结构
·职责定义
宝尊快照 －公司背景
上海宝尊实业有限公司创建于2007年1月
自公司成立以来保持年度500％的业务增长率
覆盖四个行业：服装服饰，电器， 电脑数码， 快速消费品
拥有自主研发的网络零售供应链系统及商城解决方案
总部位于上海，拥有近350名员工
2009年成为第一批经过淘宝认证的淘拍档合作伙伴
2010年初，阿里巴巴集团完成对宝尊公司的战略投资
我们是中国领先的电子商务整体解决方案及服务提供商
宝尊快照 －部分客户
服装行业
电器行业
电脑数码
快速消费品
宝尊快照 －我们的价值
以品牌为中心
• 整体高效并行运转
• 商业智能分析/精准数据库/客户忠诚度管理
营销
• 低UV成本
和CRM
•“订单－付款”全过程自动化
• 整体降低客服管理成本
IT系统及服务 • 技术整合服务
• 自有团队，专业培训
• KPI 管理
客户服务 •最佳的用户体检
• 全国覆盖
•有效的供应链关系管理
• KPI 管理
仓储及物流服务
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·数字营销
·IT系统
·客户服务
·仓储物流
·CRM与数据挖掘
宝尊电商经营团队
·团队结构
·职责定义
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数字营销服务
经营思路－ 数字营销服务
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