房地产置业顾问面试问题.docxVIP

房地产置业顾问面试问题 三百六十行行行出状元，在各行各业都有非常出众的 人才，所有的人才都是有一定的能力并且还有一些手段。 在房地产行业，可以学的东西有很多，在人们当初面试的 时候就要做好基本的准备工作，下面就为大家介绍房地产 置业顾问面试问题，朋友们可以参考本文。 1、简述接待客户的基本流程及礼仪？ 首先要明确来访的每位客户：①他是否对这个项目感兴 趣的。②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告 吸引来的。③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过 置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客 户就是我们的衣食父母。当客户进入销售现场起，就应该马 上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘 处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户 的家庭基本情况。当了解完客户的相关情况后，请他到休息 区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读 资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与 客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐 单位的现场参观。当客户满意推荐户型时可询问客户的付 款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联 系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时 间通知到客户很好如不及时决定可能就无法够买该单位了, 如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时 收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过