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房地产行业CRM解决方案的设计思路及实施分析 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 本文缘起 3 \o Current Document 行业现状及前瞻 3 \o Current Document 基本问题 4 \o Current Document 一份调查 5 \o Current Document 基本前提 6 \o Current Document 利益 6 \o Current Document 诚信 7 \o Current Document 远见 7 \o Current Document 可行 7 \o Current Document 基本思想 8 \o Current Document 可跟踪，可统计，可分析，可考核 8 \o Current Document 具有前瞻及预见能力 9 \o Current Document 能够解决实施困境 9 \o Current Document 具有多渠道支持，体现完整管理思想 10 \o Current Document 实施步骤分解 10 \o Current Document 数据元素分析 10 \o Current Document 管理咨询/分析 12 \o Current Document 基本需求分