战略管理复习提纲(简版).docVIP

外部环境分析 脉络：分析宏观环境?分析行业环境?分析竞争对手 GDPEST（宏观环境分析）G全球化 D人口趋势 P政治和法律环境 E经济环境 S社会环境 T技术环境 波特五力（行业环境分析、竞争对手）（1）、进入威胁（2）竞争威胁（3）替代品威胁（4）供应商威胁（5）买方威胁 3、CA（竞争对手分析）（1）辨识并确认竞争对手（2）识别并判断竞争对手的战略（3）确认并判断竞争对手的战略（4）评估竞争对手的强势和弱点（5）预测竞争对手的反应6、选择攻击或回避竞争对手 内部能力分析 脉络：资源?能力?核心能力?发现核心能力?优势?战略竞争力 资源—企业控制的，构造和实施战略的各种有形无形的资产（厂房、声誉等）。 能力—资源的子集，使更充分利用其已有的其他资源的各种有形无形资产。（管理技能、团队协作） 资源和能力分四类：财务资源、物质资源、人力资源、组织资源。 四种标准可持续竞争优势（VRIO框架）回答企业是否有异质性资源和能力 (1)有价值的(2)稀缺性(3)难模仿性—缺乏某项资源的企业是否面临资源获取或开发的成本劣势(4)组织性 价值链分析 开发机会的异质性资源与能力在哪个环节，是否需要外包 SWOT分析——将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。(实务题，结合案例分析就行) 第四章 经营战略 1、成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的 \o 全部成本 全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。主要类型：(1)简化产品型(2)改进设计型(3)材料节约型(4)人工费用降低型(5)生产创新及自动化型成本领先战略 2、差异化战略，是指为使 \o 企业产品 企业产品、 \o 服务 服务、 \o 企业形象 企业形象等与 \o 竞争对手 竞争对手有明显的区别，以获得 \o 竞争优势 竞争优势而采取的 \o 战略 战略。这种战略的重点是创造被全行业和 \o 顾客 顾客都视为是独特的 \o 产品 产品和 \o 服务 服务。差异化战略的方法多种多样, 如产品的 \o 差异化 差异化、 \o 服务差异化 服务差异化和形象差异化等。 3、聚焦战略，是指把 \o 经营战略 经营战略的重点放在一个特定的 \o 目标市场 目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源，以快于过去的 \o 增长速度 增长速度来增加某种产品的销售额和 \o 市场占有率 市场占有率。是在狭窄的细分市场中取得成本优势（成本集中），或者差别化优势（差别化集中）。 4、整合和动态竞争(影响动态竞争的因素：A.共同市场 B.资源相争)在特定行业内,某个(某些)企业采取的一系列竞争行动,引起 \o 竞争对手 竞争对手的一系列反应,这些反应又会影响到原先行动的企业。是否是动态竞争行为的主要因素有三个：(1)是否是在相同的竞争领域主要企业,即有共同市场；(2)是否是针对某些或某个对手在动态竞争中，交互性很强且相互之间的竞争节奏很快，影响顾客选择，即资源相争；(3)竞争行为的效果与对手反应是否具有必然的联系； 第六章 公司战略（成长战略） 公司层面战略的内源式增长战略： 密集性成长战略（市场渗透、市场开发、产品开发、退出与巩固） 指企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的 \o 战略 战略。就是在原来的业务领域里，加强对原有的产品与市场的开发与渗透来寻求企业未来发展机会的一种 \o 发展战略 发展战略。这种战略的重点是加强对原有市场的开发或对原有产品的开发, 集中精力追求降低 \o 成本 成本和 \o 差异化 差异化。 密集型战略包括：(1) \o 市场渗透战略 市场渗透战略：是指实现市场逐步扩张的 \o 拓展战略 拓展战略；（2） \o 市场开发战略 市场开发战略：是由现有产品和新市场组合而产生的战略；（3） \o 产品开发战略 产品开发战略 ：是指在现有市场上通过改良现有产品或开发 \o 新产品 新产品来扩大销售量的战略（4）退出和巩固：组织有可能对其中一部分采用成长战略，而对另一部分采用收缩战略。例如彭佐尔公司（Pennzoil）卖掉（收缩）了诸如石油过滤器之类的业务，同时扩展（增长）了海外石油市场业务，甚至于在阿塞拜疆和卡塔尔这样的国家里开始新的业务尝试。 一体化战略 是指企业利用社会化生产链中的直接关系来扩大经营范围和经营规模，在供产、产销方面实行纵向或横向联合的战略。包括：（1）水平一体化：指为了扩大生产规模、降低 \o 成本 成本、巩固企业的市场地位、提高企业 \o 竞争优势 竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。 \o 国际化经营 国际化经营是横向一体化的一种形式。（2