销售中心、样板间、停车场等物业内容管理标准.docxVIP

（十二）售楼中心管理标准 本管理标准执行部门为营销部。 1．售楼中心环境管理标准。 （1）售楼中心光线充足、灯光明亮、空气清新、无异味、无蚊虫。 （2）家具、饰物、资料、桌椅、模型和沙盘摆放协调、整洁地板无污迹。 （3）售楼中心内所有工作人员不得吸烟、吃零食。 （4）保洁用具和杂物不能随意放在中心内。 （5）中心内完好、整齐、干净、无垃圾。 （6）中心外墙和玻璃完整、美观、干净。 （7）中心内所有花木无枯枝败叶，修剪效果好，无灰尘、无异味、无昆虫。 （8）中心迎宾地毯平整，无破损变形，无其它异味。 （9）门窗无破损变形、无划痕、玻璃明亮、无灰尘。 （10）天花无破损裂痕、无灰尘、玻璃明亮、无灰尘。 （11）墙面平整，无破损开裂，无脱落，无污迹，无蛛网。 （12）柱天无脱落，无划痕，无裂痕，无灰尘，无污迹。 （13）接待前台整齐，平整、无破损、无灰尘、无污迹。 （14）桌椅用具稳固完好，无变形破损，无烫痕脱漆，无污迹。 （15）灯具完好有效，无灰尘，无污迹。 （16）各种清洁工具和值班道具正规平整，无划痕、无灰尘，无污迹、统一地点放置。 （17） 装饰品正规完整，无褪色、无变形、无灰尘、无污迹。 （18）宣传品正规完整，无灰尘、无污迹。 （19）公司标志正规完整，无褪色、无变形、无灰尘、无污迹。 （20）广告牌、横幅、标语、指示正规完整，无变形、无灰尘、无污迹。 （21）横型和沙盘正规完整，无褪色、无变形、无灰尘、无污迹。 （22）消防通道畅通。 （23）洗手间冲便器无漏水，开关顺畅，无堵塞。 （24）门、窗开合顺畅，无拖地、和柄无脱落，门琐完好，无污迹。 （25）柜台（包括更衣柜）完好、无破损、无污迹、稳固。 2、售楼中心设备管理标准 （1）壁灯、天花灯等灯具完整完好，无破损、无脱落、不漏电。 （2）电控箱、开关柜完好、无脱落漏电，开关顺畅，接线头无松脱。 （3）电源插座完整完好，无脱落，无破损。 （4）空调风机盘管（包括出风口）完好完整、低噪音、无漏水、出风口均匀，尘网干净，无异声，附件无脱落。 （5）音响、电视系统完整完好，无异声，能正常使用并在上班时保持正正常播放。 （6）CD碟完整完好，无破损。 （7）电话、计算机、打印机、传真机、点钞机和刷卡机等系统完好有效，齐全，无破损。 （8）排气扇完整完好、无脱落、无异音、低度噪音。 （9）空调温控器完整完好、有效、无脱落、电磁阀开关顺畅。 （10）各种指示灯完整完好，无脱落，无掉色。 （11）应急灯完整完好，无脱落，无掉色。 （12）供电系统运行正常，路灯、楼道灯等公共照明设备完好。 （13）消防设备完好无损，可随时启用。 （14）中央空调主机低噪音，各管路无渗漏，电磁阀正常，高低压力，排气，温度，油温在正常额定值范围内，电流表，电压表及各种指示灯正常，阀门转动灵活。 （15）水泵外观整洁，低噪音，电动机与水泵的联系螺栓牢固，各接触器按程序正常运行，电流表，志压表及各种指示灯正常、电动机绝缘良好，接线头牢固。 （16）冷水塔外观整洁，低噪音，各阀门，水管漏水，水质干净，光溢水，电扇V带松紧适中，电动机绝缘良好。 （17）风柜，风机外观整洁，低噪音，V带完好，解条数，松紧适中，尘网干净，无漏水，电动权绝缘良好。 3、公共卫生间管理标准 （1）厕位完好，无堵塞，无滴漏，无污迹。 （2）洗手台完好，无麿损，无灰尘，无污迹。 （3）梳妆镜完好，无麿损，玻璃明亮，无灰尘，无污迹。 （4）纸筐完好，无灰尘，无污迹。 （5）皂液器完好，有效，无污迹。 （6）净化纸托架完好，无灰尘，无污迹。 （7）巾架完好，有效，无灰尘，无污迹。 （十三）样板房的管理标准 本管理规范执行部门为营销部 1、样板房环境管理 （1）房内光线充足，空气清新，无异味，无蚊虫。 （2）家具、饰物摆放协调，有高尚家居品味，和睦温馨又有艺术风格。 （3）进样析房必须穿鞋套，以保持房内地面清洁。 （4）样板房内不得吸烟，不得吃零食。 （5）保洁用具不能随意放在样板房内。 （6）庭院及花园完好、整齐、干净、无垃圾、植被丰富，布局合理。 （7）建筑物外墙完整、美观、干净。 （8）花木无枯枝败叶，修剪效果好，无灰尘，无异味，无昆虫。 （9）地面平整，无破损变形，无污迹异味，干净、光亮。 （10）门窗无破损变形，无划痕，玻璃明亮，无灰尘。 （11）天花无破损裂痕，无脱落，无灰尘，无水痕，无蛛网。 （12）墙面平整，无破损开裂，无脱落，无污迹，无蛛网。 （13）柱面无脱落，无划痕，无裂痕，无灰尘，无污迹。 （14）台面整洁，平整，无破损，无灰尘，无污迹。 （15）扶梯完整稳固，无破损，无灰尘，无污迹。 （16）家具，用具稳固，良好，无变形破损，无脱漆，无污迹。 （17）灯具良好、有效，无灰尘，无污迹。 （