2014系统集成公司规章制度2.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 企业规章制度 目　录 TOC \o 1-3 \h \z 21232 总则 2个人收集整理 勿做商业用途 29378 企业文化 3个人收集整理 勿做商业用途 28732 员工行为守则 5个人收集整理 勿做商业用途 23151 员工录用制度 9个人收集整理 勿做商业用途 18338 员工离职管理制度 10个人收集整理 勿做商业用途 16788 考勤管理制度 12个人收集整理 勿做商业用途 79 福利制度 14 10973 财务借款及核销制度 16个人收集整理 勿做商业用途 29094 差旅费报销管理制度 18个人收集整理 勿做商业用途 6626 培训管理制度 20个人收集整理 勿做商业用途 31642 办公设备使用管理制度 22个人收集整理 勿做商业用途 5785 库房管理制度 24个人收集整理 勿做商业用途 22227 公司资质、证件的管理规定 26个人收集整理 勿做商业用途 11634 工程档案管理制度 27个人收集整理 勿做商业用途 总 则 一、范围： 本员工手册指导xxxxxxxx公司员工工作及与公司有关的事项； 本员工手册适用于公司的全体员工，除特殊标明条款外，亦适用于试用期员工。 二、目的： 本管理制度旨在通过建立良好的工作秩序和员工之间的工作关系，建立良好的沟通渠道，使公司同你成为合作伙伴的关系；以实现公司目标，竭诚为客户服务。个人收集整理 勿做商业用途 三、解释权 本制度最终由行政部解释，制度未涉及到的内容，由行政部提请总经理审批。 企业文化 经营理念： 品质+善美做事＝温馨服务企业宗旨： 社会、企业、个人同发展。市场方针： 品质与服务是我们生存的条件。企业口号： 诚信为人、善美做事，奉献社会。个人收集整理 勿做商业用途 我们将与用户共同成长，共同辉煌！ 行为准则： 对客户：诚信守信，完美服务；不断满足需求、创造价值； 对员工：机会平等、尊重个体、倡导沟通； 对社会：诚信为社会创造价值 ； 对工作：永远保持熟悉； 鼓励：团结协作、相互信任、相互交流；主动学习，完善自我；不断超越，不断创新；行动迅速、思维敏捷；态度决定一切，细节决定成败；提供个人发展空间，尊重个人；勇于承担责任；解决问题；积极良好的心态；遵守制度，有法可依，有法必依，执法必严，违法必究（章程、制度）；丰富业余生活，增进员工、部门间交流；鼓励信息共享，信息反馈；微笑、礼貌、仪容仪表。个人收集整理 勿做商业用途 反对：推卸责任；逃避问题；敷衍了事；因循守旧、墨守陈规；不听取合理化建议；自以为是；不学无术；无明确目标；无效承诺；轻易放弃；人身攻击；对人不对事；停止学习；隐瞒欺骗；破坏办公环境；浪费资源、财产；安于现状；得过且过；小团队意识。个人收集整理 勿做商业用途 员工行为守则 一、 总则： 为强化公司内部管理，保证公司良好的工作秩序，提高工作效率，建设良好的企业文化，特制定本规范； 本行为规范包括员工着装仪表规范、言谈举止、工作纪律、工作场所纪律、公共物品等。 二、 员工着装仪表规范： 公司员工上班，衣着要整洁、大方、得体、庄重，不允许穿拖鞋； 男士头发不能过肩，女士头发颜色要自然，不能太鲜艳，发型要大方，不要太另类； 三、言谈举止： 员工应注意自身修养,使用礼貌用语:您好请对不起谢谢等。 员工应举止端庄，相互谈话应轻声，不得大声喧哗，以不影响其他人员办公为准； 不得与客户发生纠纷及吵架，如出现问题应及时找本部门经理解决； 接待客户应举止大方礼貌友善，微笑服务，将客户引导至会谈区；员工与客户的交往要遵守开拓、高效、诚信、务实的宗旨，提供优良服务，接待客户态度热情，谦和礼貌，不得对客户表露轻蔑的态度； 个人收集整理 勿做商业用途 员工接听电话时，必须使用标准用语，应说：“您好，鹏程宏宇”，语气、态度要真诚恳切。 禁止用办公电话聊天，私人电话应长话短说，对方打进的电话，应等对方挂断后方可挂断； 员工之间要精诚团结，互助互爱，团结协作，彼此尊重，发扬团队合作精神，珍惜他人的劳动成果，积极参加集体活动，不说不利于员工团结的话，不做有损于员工团结的事；个人收集整理 勿做商业用途 不争功，不排挤，不欺生，不闹矛盾，不允许员工之间搞小圈子，不允许小团体存在； 严禁眼高手低，自以为是，不懂装懂；说话要有分寸，不过问他人隐私，不要把个人感情带入办公室，不阿谀奉承，不斤斤计较，宽容待人；个人收集整理 勿做商业用途 打造良好的公司形象，维护公司利益，不做有损公司形象和利益的行为，