社会组织是次级群体的表现形式.pptVIP

本章教学目的与要求 通过本章的学习，明确社会 组织的构成要素和目标、掌握组织的结构与管理方式。 ;本章重点、难点 重点是影响组织目标的因素、 组织中非正式结构的功能、 转型期组织结构变化的特点 及家长制与科层制的区别， 其中难点是组织中非正式结构的功能。 ;;;;第一节 社会组织概述;（一）涵义——人们为了达到特定的目标而有意识地建立起来的程序明确、责任分明、协作统一的社会群体。 新欧共体 世界贸易组织 ; （二）特征; （三）构成要素 1、一定数量的人员 石油输出国组织 2、特定的目标 3、正式的规范 4、权威的分层体系 5、技术设施 国际货币基金组织 ;二、分类;3、根据个人和组织的关系划分（艾兹 奥尼） （1）强制组织 （2）功利组织 （3）规范组织 4、以组织人数多少来划分 （1）小型组织 （2）中型组织 （3）大型组织 （4）巨型组织 世界气候组织 ;（二）我国组织的分类： 1、根据产业标准分 （1）第一产业组织 国际渔业组织 （2）第二产业组织 世界知识产权组织 （3）第三产业组织 中国环保组织 ;2、根据组织机构的性质分 （1）国家机关编制的组织 （2）国家事业编制的组织 （3）国家企业编制的组织 3、根据组织的功能分 （1）政治组织（2）经济组织 （3）文化组织（4）综合组织 ;三、社会组织的体系;第二节 组织目标;一、组织目标的涵义及分类;分类：1、主要目标和次要目标； 2、长期目标和短期目标； 3、平衡性目标和改进性目标； 4、显目标和隐目标;二、组织目标的制定和实施;实施中应注意的问题; 三、影响组织目标的因素 1、文化环境因素对目标的影响（经济、社会和政治环境） ; ;四、组织目标实现程度及其评估;海尔集团总裁杨绵绵 ; 在海尔，杨绵绵无疑是一个将帅级的人物，对于管理艺术，她有这样一套理论：一个成功的领导者应该具备“三商”，即???商———能准确地理解事情；情商———心理素质要好，要有一种积极向上的心态；韧商———要有一种百折不挠的精神，摔倒了再爬起来。“对于一个领导者而言，光有情商和智商还不行，关键还是要有韧商、韧性，这条最难达到。” ; 张瑞敏说：“企业的竞争， 说到底是文化的竞争，唯有高扬品质高雅的企业文化，才能在市场中立于不败之地“。海尔人自豪地宣称： “要么不干，要干就要争第一” ;海尔集团的企业内部经营理念有：“ 用户都是对的” ，“真诚到永远” 。海尔的企业精神是“追求卓越，永不满足”并追求 “敬业报国”的信念 。海尔集团在陶铸自己的企业理念，提出：“名牌战略”的过程中，曾有过令人心惊的举动，张瑞敏赴青岛 电冰箱厂上任之初，为了使全体员工从观念上真正认识到质量是产品走向国内国际两个市场的通行证这一概念，曾下令员工将76台不合格的电冰箱当众砸掉，使全体员工为之震撼。之后，海尔人通过数年奋斗，终于在1998年夺得中国电冰箱史上的第一枚金牌。; 据有关报刊介绍，张瑞敏1949年生于山东省青岛一个普通家庭，他在母亲典雅舒缓的气质影响下，自踏入社会，就奉行“礼之用，和为贵”及“和而不同” 的人生理念。???个人修养方面，张瑞敏不吸烟，不喝酒，对上，孝敬 高堂令尊，对下，对子女极爱，对妻 子，极为专情，多方面表现出一位大企业家文质彬彬的君子之风，仁爱之情。 ;第三节 社会组织结构;一、 涵义;二、类型; 三、组织结构中的非正式群体;霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。它是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持的一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。 ;霍桑实验说明了什么 ;（二）非正式群体的功能;对管理工作本身的正功能 （1）有助于完成工作任务 （2）减轻管理者的工作负担 （3）提供工作满意感 ;2、非正式群体的负功能 （1）抑制变革 （2）目标冲突 （3）遵从行为问题