某物业公司质量体系文件.docVIP

质量手册发布令 本公司依照GB/TI9001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》标准的要求，根据物业管理行业规范和本公司质量管理体系认证后的实际情况，在2000版的质量手册基础上，经修订完善形成了本质量手册。本质量手册对内作为质量管理活动的纲领性和法规性文件，对外则用于阐明本公司的质量管理体系能满足顾客的需要和期望。现予以批准发布，要求全体员工认真学习、严格遵守和贯彻执行。 本质量手册自2010年1月1日起执行。 此令 总经理： 二OO九年一二月二十日 目 录 发布令 引言--------------------------------------------------------------------------------------------------6 0.1 公司简介---------------------------------------------------------------------------------(2） 0.2 质量手册说明---------------------------------------------------------------------------(2）