某某假日酒店客房部新员工入职培训（PPT 51页）.pptVIP

服务员清洁房间的程序及标准 离开房间 检查门上的窥视镜是否完好； 检查门锁孔，确保锁孔内无任何物品； 将抹布等清洁用品放回工作车，不得遗失在房间内； 按要求关灯，锁门； 要晃动一下门把手，确保将门已锁好； 在工作表上写出房时间； 服务员清洁房间的程序及标准 我们不清洁属于客人的物品，特别是贵重物品，但如果客人要求，我们应该及时报告给当班主管。 不允许以客人物品多为由不擦尘，如果一个人做有困难时要及时寻求帮助，并在清洁完客人物品后及时将其放回原位。 清洁完房间出门时，如房间有异味，应喷空气清新剂。 所有清洁房间的工作必须严格按照“客房部劳动安全制度”执行。 清洁客房工作效率的要求： 离店房清扫需30分钟，住客房清扫需20分钟 ? 备注： 两张床的整体效果 注意事项： 床尾 靠枕 两床的距离 单床的整体效果 注意事项： 靠枕的摆放 枕头在床头中间 床尾垫 被子在床尾的打角 床裙与被子 单床开夜床的标准 注意事项： 被子打角 拖鞋的摆放 靠枕的摆放 床开角的方向 标间右床头柜物品的摆放 注意事项： 闹钟 床单卡 景泰蓝装饰 标间左床头柜的摆放标准 注意事项： 玻璃方缸 床单卡 景泰蓝装饰 标间左床头柜物品的摆放 套间床头柜物品的摆放 注意事项： 闹钟（定时针） 电话 床单卡 景泰蓝装饰 便签夹 ♀ 双床开夜床的标准 注意事项： 拖鞋 被子打角 靠枕 夜床的方向 双床开夜床的整体效