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技能鉴定工作总结模板
一.总体完成情况
2011年职业技能鉴定任务圆满完成,累计鉴定员工****人,完成年度鉴定计划的*****%,其中高级工****人,中级工***人,初级工***人;新增管理人员***人,质量督导员***人,内审员***人,考评员***人,三支队伍进一步壮大;组织*****培训班***期,培养分公司内部训练师****人;初步建设完成****技能鉴定实操模拟场地。
二.鉴定站质量管理情况
坚持贯彻“服务为本、质量第一”的原则,以不断提高服务质量和员工技能水平为工作目标,形成了较为高效的职业技能鉴定质量管理体系。坚持在每次鉴定前,制定完善的鉴定计划和实施方案,确保鉴定过程全程受控;通过召开考务会,向鉴定管理人员和考评员宣贯质量管理的重要意义,部署工作分工,加深对质量管理的认识。鉴定期间,对员工进行考前讲话,首先由内部质量督导员对当天鉴定项目、注意事项和安全预案进行讲解,然后由分公司领导进行考前动员讲话,鼓舞员工士气,最后由鉴定站站长做总结发言,帮助员工减轻思想压力,充分发挥自身水平;理论考场由2名管理人员进行监考,考前对答题卡的填涂和注意事项进行讲解,考试期间严格考场纪律,杜绝各类舞弊情况;实操考场由各管理室分工协作,做好现场号转换、考生信息登录、考场串联和质量督导等工作;妥善保管鉴定试题,严把试题交接环节质量关。鉴定后,由内部质量督导员编写内部质量督导报告,指出鉴定期间存在的问题,并督促整改;各管理室做好理论和实操试卷的阅卷、登分。定期开展内部质量审核和管理评审,根据内审结果,检查质量管理体系的符合性,通过管理评审制定纠正、预防措施,确保质量管理体系的持续改进。
三.落实精细管理和强化“三基”工作要求的落实情况
(一)主要工作
1.狠抓技能鉴定过程管理,深化质量管理意识。
严格按照职业技能鉴定质量管理体系文件的有关要求,开展各类技能鉴定工作。鉴定前,各分公司积极做好员工培训,在开展鉴定期间鉴定站全员到场,各负其责,保证了鉴定工作的顺利开展。积极参加全国示范鉴定所(站)评选,并按照国家人力资源和社会保障部的评选标准,对2009年至2011年的鉴定资料和鉴定流程进行内部自查、整改,自查得分***分,共查出不符合项***个,现已整改完毕。编制了《******管理手册-职业技能鉴定分册》,从总则、管理程序、引用标准和工作模板4个方面,深入梳理了技能鉴定管理流程和工作方法,通俗易懂,操作性强,为技能鉴定工作的进一步发展打下了坚实的基础。
2.加强内部训练师管理力度,规范技能训练标准化动作。
制定并下发了《*****内部训练师管理办法(试行)》,对内部训练师的管理流程、课酬标准和考核方式进行了明确,改变了以往管理标准不一的情况。全年共组织****期****技能骨干培训班,为分公司培养内部训练师****人,累计培养****人。培训班有针对性的将***工种技能竞赛和技能鉴定标准化动作、高级工考评标准进行了统一,对内部训练师的训练技巧、授课方式进行了强化,为分公司开展全员练兵提供培训支持。鼓励分公司开展技术比武和技能竞赛等活动,今年共有****个分公司组织了技术比武,参与人数达到****余人次。
3.全面开展销售企业4个工种的技能鉴定,加强鉴定工作软硬件建设。
在****检验中心和各分公司的配合下,首次开展了****工(鉴定***人)、*****工(鉴定***人)、******工(鉴定****人)和******高级工(鉴定****人)技能鉴定,弥补了以往的鉴定工种空白。初步建立了****工种仿真模拟场地,配备了****机***台、****机***台、****柜***台、便利店货架***组、****器具****套,能够基本保证*****工种的鉴定和培训需要。派员参加了******组织的技能鉴定题库****章节的修订工作,为优化技能鉴定题库贡献力量。
(二)主要经验和成果
1.开展了****工种和****操作员高级工鉴定,为今后的鉴定工作提供了宝贵的经验。
公司鉴定工作起步较晚,前两年的工作重点在于*******工种初、中级工的普及鉴定,今年通过与相关处室和分公司的配合,在******组织了*******工和******工技能鉴定,在********组织了*******工鉴定,弥补了鉴定盲点。同时,依托***技能骨干培训,首次对33名一线员工进行了*********高级工鉴定,为今后开展高级工鉴定积累了宝贵的经验。
2.技能鉴定实操模拟场地能够为鉴定工作提供更加便利的条件。
鉴定站制定了《******仿真模拟场地建设方案》,本着节约成本的原则,在充分利用现有报废的设备设施和场地的基础上,初步完成了******仿真模拟场地建设。模拟场地能够基本保证******工种的鉴定需要,同时减少了天气、场地因素对鉴定工作的影响,并为建设****
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