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QRQC：快速反应质量控制 VDA6.3和VDA6.5 IATF16949:2016 IATF16949产生的背景 QS-9000:1998 VDA6.1:1999 EAQF:1994 AVSQ:1995 ISO9001:1994 + 汽车行业特殊补充要求 ISO/TS16949:1999 ISO9001:2000 + 汽车行业特殊补充要求 ISO/TS16949:2002 ISO/TS16949:2009 IATF16949:2016 IATF 16949:2016特点 七大原则---7 quality principles 以顾客为关注焦点—顾客导向Customer - focused organization 领导作用—领导力Leadership 全员参与—员工意识Involvement of people 过程方法--Process approach (管理的系统方法） 持续改进—改进Continual improvement 基于事实的决策方法—基于证据的决策Factual approach to decision making 与供方互利的关系—相关方管理Mutually beneficial * 任何汽车供应链内组织均符合本规范所指具认证资格； IATF定义包括汽车、货车(轻卡、中卡及重卡) 、客 车与摩托车 IATF明确排除工业与农业用与非公路(采矿、营建、 林用)车辆 企业提出IATF16949：2016质量管理体系认证申请应具备的条件 企业已建立质量管理体系并有效运行 5S 第1个S整理 将有用的东西 定出位置放置 第5个S修养 第4个S清洁 第3个S清扫 地点 物品 区分“要用”与“不用”的东西 保持美观整洁 使员工养成良好习惯遵守各项规章制度 将不需要的东西彻底清扫干净 第2个S整顿 * 福州泰全新员内部培训教材 * 5S之间的相互关系图 * 福州泰全新员内部培训教材 * 5S实践例子/仓库 整理 1.把不需要的木块搬走,以免阻塞走火通道,影响火警逃生 整顿 2.货品应整齐叠起及远离通道,并应经常检查,以防因货物叠放过高而塌下导致意外 3.需使用的卡板应整齐排列,避免有空隙引致绊倒意外 4.应在通道划线,以便区分通道及储货区的范围,减少碰撞危险 清扫 5.地面不应有水渍,任何溅漏应尽快清理,以免滑倒危险 清洁 6.所有急救箱须清楚标明及妥善保养,并由指定主管维持足够的急救用品 修养 7.发现毁坏的窗户须即时维修以免弄伤员工 8.搬运时须采取正确的搬运姿势,避免弄伤腰部 9.操作铲车搬运的货物不可过高,以免影响操作员视线,引致意外 10.在工作场所内不可嬉戏,切勿把压缩空气射向自己或同事,引免引致意外 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、当你完成一项工作或任务时，你通常的感觉是： A、没什么特别的感觉 B、轻松愉快、预料之中 C、终于解脱的感觉 D、希望如些、更加自信 2、假如让你选择，你更喜欢下列哪种工作： A、与很多人在一起并亲密接触 B、与少数人在一起，有共同语言 C、按部就班的平静工作 D、没有太多烦心事的独处工作 3、当你有重要的心思一时解不开，你通常的做法是： A、找朋友倾诉或请教别人 B、搁置一边，寻找解脱 C、闷闷不乐，基本独处 D、想方设法，早日解决 4、假如你因私事遇到不快，上班时或见到朋友你会： A、打起精神，把烦恼暂时忘记 B、难以克制，想避开 C、继续不快，很烦想发脾气 D、恢复正常，寻找新的乐趣 5、知道朋友因某事误解了你并生你的气，你将如何处理？ A、无所谓，顺其自然 B、抱怨朋友不该如此 C、寻找机会，做出解释 D、等其自己明白过来再说 6、下列词语，你最喜欢和欣赏哪一组？ A、无忧无虑的生活 B、积极、挑战、乐趣 C、理智、谨慎、稳重 D、冷静、坚守、不吃亏 7、你觉得爱独处、不善交际的人能成功吗？ A、很难 B、比较难 C、不一定 D、能成功 8、当你听课或听人演讲时，你通常的做法是： A、当个好听众，认真汲取有用的东西 B、有时听，有时不听，区别对待 C、冷眼旁观，评判大于接受 D、满不在乎，听不进去 9、在公共场所你有时看到大量 闲人在打扑克、聊天时，你的感觉是： A、视而不见 B、想加入其中 C、很吃惊或反感 D、若有所思 10、当你做某件事或工作时总做不好，你会： A、放弃，但无所谓 B、很沮丧，认为自己笨 C、仍坚持去做 D、想办法另辟途径 11、在与朋友相聚时，忽然有人争吵起来，