文具店调研文字报告.docxVIP

长江大学工程技术学院管理系 长江大学周边文具店 调研文字报告 工商管理61001班 尹刚 靳梦娜 江波 2011/3/22  长江大学周边文具店调研文字报告 一、概况 调研目的：了解长江大学周边文具店的大体概况及未来走势，为今后从事该行业的人们提供基本参考意见。 调研方法：问卷法、访谈法。 调研内容：从定量和定性的角度分别分析消费者的消费习惯以及经营者的经营策略和经营心得。 调研流程：第一周到第三周设计调研问卷，于第三周周末到工程技术学院、文理学院周边、长大东校区西门发放该问卷。第四周对回收的问卷进行分析总结并完成书面调研报告，第五周将其制作为演示文稿。 根据“市场营销学”课程的教学安排，我组于本学期第六周顺利完成了对长江大学周边文具店的调研。本次调研共发放调研问卷共发放50份（其中经营者调查问卷20份，消费者调查问卷30份），共回收50份，无效问卷0份，回收率和有效率均为100%。且每份问卷都具有相当的真实性。 为了贯彻本次调研的目的和宗旨，我组采取先对消费者进行调查，再对经营者进行调查、由浅入深的策略，分别在两份问卷中设置不同和相同的问题，找出我们想要的原因如：消费者和经营者是否观点相同、消费者的消费心理以及经营者的经营策略等。 二、消费者调研结果及部分结论 1.在长江大学周边文具店消费的消费者中，90%为大学生，且52%消费者购买文具的频率为不定期，即