恐惧情绪消费机制述评及应用-南开大学商学院.pdfVIP

企业管理 恐惧情绪消费机制述评及应 用 杜建刚 李晓楠 李丹惠 （南开大学商 学院 ， 天津 300071 ） 【摘 要 】近年 来 ，恐惧情绪消 费活动 已 日渐成 为个体 追捧的一种 消费模 式 。 同时 ，也 因其 消费体验的特 殊性 ，引发 了学者们 的广泛兴趣 。 本文从 日常生活 中的现象入 手 ，通过梳 理相 关文献 ，首先对 恐惧情 绪 相 关概念进行界 定 ，并 回顾 了恐惧情绪的主要 理论观 点 。其 次分析 了消费者选择体验 恐惧情绪的原 因， 从 三个 角度 情绪调 节 目标 、唤醒好奇 、动机认知 探讨了 恐惧情绪对 消费者 的心理驱动影响 。 最后 阐述 ( ) 了影响个体 消费恐惧情绪的 因素及其在营销 情景 下的应 用 ，并对 未来的研究 方 向进行 了展 望 。 【关键词 】恐惧情绪 ；理论机制 ；动机 ；营销 情景 【中图分类号】F270 【文献标志码 】A 【文章编号 】1003-0166(2018)09-0069-06 doi:10.3969/j.issn.1003-0166.2018.09.012 0 引 言 费者选择体验恐惧情绪 的原因 ， 并 为国 内恐惧情绪 营销 议题 的学术研究提供一定 的借鉴 。 当今社会 ，生活节奏越来越快 ，个体对体验性 消费 的 需 求 日增 ，“花钱买刺激 ”或 “花钱 买 罪受 ”已经成 为一种 1 恐惧 情绪 的概念内涵及主要理论 消费时 尚 ， 包含恐惧情绪 的消费活动及产 品得到个体 的 青 睐 ，例如 ，蹦极 、跳伞 、穿越 大峡谷 的空 中玻璃走 廊 、真 恐惧是一种与人类生存 紧密相关的基本情感 ， 它在 人鬼屋密室逃脱 、 去恐怖 主题餐厅 就餐 、 购买恐怖 物 品 人类 的进化 和发展中起着重要 的作用 。 自 Stanley Hall 开 （如女巫手指饼 干 、恐怖蛋糕 、僵尸鬼脸 面具 等恐惧食品 ） 始对恐惧进行研究之后 ， 关于恐惧 的相关研究 就逐渐受 等 。 一般而言 ，追求正 面情绪 、规避 负面情绪是个体 的本 到关 注 ， 不同领域的学者根据 自身研究对其进行 了不同 能 ，那 为何 消费者会对让 自身感 到害怕恐怖 ，这种看似 与 的概念界定 。 本 能相反 的情绪活动入迷 呢？ 尽 管 以往 的研究更 多 的是 1.1 恐惧情绪概念 内涵 关 注恐惧情绪对个体 的负面影响 但 现实中恐惧情绪 营 生理心理学认 为 恐惧情绪 的辨别 产生 和控制过程 ， ， 、 销活动却屡见不鲜 ；因此 ，我们有必要对 已有研究进行 归 主要依赖 于两个神经 网络系统 的功能整合 。 LeDoux 认 为 纳梳理 ，探讨恐惧情绪对 消费者 的心理驱动影响 ，分析 消 恐惧是有机体知觉到威胁或 引起恐惧 回忆 的线索后产生 收稿日期 ： 2018-04-23 基金 项 目：国家 自然科 学基金 资助项 目） 作者简介 杜建 刚 南开大学商 学院教授 博士生导 师 研究 方 向 市场 营销 ： ， ， ： 李晓楠 南开大学商 学院博士研究生 研究 方 向 市场 营销 ， ： 李丹 惠 南开大学商 学院博士研究生 研究 方 向