酒店、餐厅服务常用语及词汇英文版讲解.doc

酒店英语常用语 1、Welcome to the Guangdong Foreign Businessmen Club/Hotel. 欢迎光临外商活动中心。 2、Welcome to our restaurant. 欢迎光临我们酒店。 3、We’re glad to see you again. 我们很高兴能再见到您。 4、May I have your name, please? 请问您叫什么名字？ 5、Your initials, please? 请问您的名字首写字母？ 6、May I have your first name? 请告诉我您的名字。 7、May I take your order now? 我现在为您下单好吗？ 8、May I have your room number? 请您告诉我您的房间号，好吗？ 9、May I have your signature, sir???here please. 先生，请您把名字签这儿，好吗？ 10、May I know who I’m talking with?(打电话时用) 请问您是哪位？ 11、May?I?ask?who?is?next??请问下一位是哪位？? 12、May?I?be?of?service,?madam??请问这位夫人，我能为您做些什么？? 13、May?I?recommend?our??,?sir??先生，我能为您推荐我们??? 14、May?I?help?you?with??madam??夫人，我能帮您做??? 15、Would?you?like?me?to?book?a???for?you??需要我为您订?? 16、Would?you?like?to?sit?by?the?window??您喜欢坐在靠窗边的位置吗？ 17、Would?you?like?to?have?a?cup?of?tea??来杯咖啡如何？? 18、Is?there?anything?else?I?can?do?for?you,?madam??这儿需要我帮忙吗？? 19、How?about?a???您觉得??怎样？??? 20、Have?a?pleasant?stay?at?our?hotel,?sir.?愿您在我们中心，一切顺心开心。 21、Have?a?pleasant?stay?with?us,?madam.?夫人，愿您和我们在一起开开心心。 ? 22、Have?a?nice?day!?祝您今天一切都好！? 23、Have?a?pleasant?evening.?愿您拥有一个愉快的晚上。? 24、Have?a?good?weekend!?周末愉快！? 25、Have?a?good?day.?祝您今天一切都好！? 26、Enjoy?your?stay/day.?愿您在这儿玩得开心。? 27、Happy?New?Year!?新年快乐！? 28、Merry?Christmas!?圣诞快乐！? 29、Happy?Birthday!?生日快乐！对一般祝愿的回答：? 30、You?too,?Mr???也希望您也一样。 常用酒店英语词汇大全如下： 　　 Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以 BB 家庭式酒店 Boutique hotel 精品酒店 Resort 度假村 King-size 特大号床 Queen-size 大号床 Twin beds 双床房 Single bed 单床房 Double room 双人间 Single room 单人间 Suite 套房 Studio suite 公寓套房 Adjoining room 相邻房 Connecting room 连通房 Executive Floor 行政楼层 Bellboy 行李员 Concierge 礼宾 Receptionist 前台接待 Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴 Reservation 预订(不是预定) Doorman 门房 门童 Housekeeping staff 客房清洁人员 Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务 Ground 花园 Tip 小费 Service charge 服务费 Turn down 开夜床服务(指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服) Executive room 商务房 Shuttle bus 班车 Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌 Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌 check-out