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团队氛围建设 测试问题 1 团队业绩50%以上是你自己做来的? 2 2.你是整个团队中最忙碌的，销售人员比你闲的多? 3 每次布置工作，总有人和你唱反调，最可怕的是还有支持者? 4 越来越不了解你下属在想什么呢？他们也不愿意和你说真话？ 目录 01 03 队的定义与核心团 02 团队分为建设实操 管理实例分析 两个人以上 团队氛围建设 什么是 团队 有共同目标 沟通、换位、快乐 01 02 03 1 2 3 案列 分析 西游记 师徒四人 团队氛围建设 团队的基础： 尊重个人的兴趣和成 就。团队精神的形成并不要求团。队成 员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现 特长保证了成员共同完成任务目标。 团队的核心： 协同合作 团队的最高境界： 全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整 体利益的统一，并进而保证组织的高 效率运转。 观点：没有完美的个人，只有完美的团队 团队氛围建设 团队氛围建设实操 正确的角色认知 以你为中心的团队氛围建设 01 02 团队氛围建设 正确的角色认知 王石 王石的自我 管理观点 伟大的一种表现形式就是管理自己，而 不是领导别人。 团队氛围建设 01 作为团队经理 02 要做好自我管理，使得个人成长的速度跟上企业进步的速度 通过良好的自我管理为 下属树立榜样。 团队氛围建设 正确的角色认知 作为团队经理: 可采用“月绩效考核，周汇总考核， 日汇报考核”的方式，要学习绩效考核 方面的知识，以做好下属的绩效考核。 对于“日汇报考核”，可采用早会 制度，早上利用20分钟，每个人阐述今 天的工作计划，昨天的工作完成情况、 理由分析及需要资源和其他部门同事配 合需求。给下属产生无形业绩压力同时， 让每个人清楚了解到同事们都在做什么， 相比而言自己的工作是否出色？是否饱 满？是否主动？… 团队氛围建设 绩效伙伴 含义 A B C 绩效共同体 你的绩效依赖于他们，他们的 绩效依赖于你。互相依存，谁也离不开谁。 双方平等 既然是伙伴，就是一种平等的、 协商的关系，而不是一种居高临下的发号施 令的关系。通过平等对话指导和帮助下属， 而不是通过指责、批评帮助下属。 从下属角度考虑问题 从对方的角度出发， 考虑下属面临的挑战，及时帮助下属制定绩 效改进计划，提升能力。 团队氛围建设 正确的角色认知 顾客的第一层含义是：“购买我们的 产品的人”；顾客的第二层含义是：“与之打交道的人”；因此，我们的团队伙伴，他有一个新鲜的名字，叫做“内部客户”。 将下属看成是内部客户，最终要落在 “让内部客户满意”上。也就是说，你做得好不好，行不行，不是由你自己说了算，而是由你的内部客户说了算。 当工作结束后，内部客户在我们的背后还默默对我们 翘大拇指，我们才算是成功了。 以你为中心的团队氛围建设 1 2 3 4 团队氛围建设 合作类型游戏（拓展、真人CS、瞎子和哑巴等 每天专业的学习（产品、 市场） 建立团队的荣誉体系、以 奖为主 关心人关心业绩 5 每天和不同伙伴共进午餐 6 关于沟通若干小技巧 7 自己的心态一定充满正能量 团队氛围建设 以你为中心的团队氛围建设 1 2 你不能搞定所有人 团队的建设一定要舍得，舍 去不适合你的员工，得到更 适合你的团队。 志同道合臭味相投 相同爱好、集体活动、团建在生活中不断建立共同点，换位更轻松。 团队氛围建设 实例分析 管理的主体 几则实例的分析 01 02 管事：业绩目标 理人：人心关怀 01 02 团队氛围建设 团队氛围建设 实例分析 分析 No1 1 2 3 站在小张角度先向其他伙伴解释，带着大家玩的开心。 第2天和小张沟通。了解其喜好，强调团队概念。 不必上纲上线，不属于管得范畴。 某次团建吃饭时大家约定一起去唱歌，员工小张私下向你表示不 喜欢唱歌，不去参加，其他组员纷纷抱怨小张这个人各种问题， 请问你如何处理？ 团队氛围建设 实例分析 分析 No2 1 2 3 速度去管，方法有多种。 若无果，则需要更多的对其人文关怀，开导，团队伙伴一起支持来改变其状态。 建议可家访，讲事实摆依据，打动家属，使其支持。 某员工最近心神不宁，早会不参加，拜访不积极，一问是家里人 看到某些负面信息，对其工作产生怀疑，不支持他继续工作下去？ 团队氛围建设 实 例 分析 No2 1 2 3 私下沟通、了解背后的真相、该批评就批评 可以用温情的方式处理就处理，要有家人的感觉 若无果，则该舍当舍，不要给你的团队留下定时炸弹。 某绩优最近心情不好，多次在公开场合和你唱反调，且有越演越烈的现象？ 团队氛围建设 没有完美的个人，只有完美的团队。 感悟 01 02 03 你是团队的老板，你才是核心。 越小的团队人心越重于制度。