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高级咨询师 李健 jasonli@
过程和产品品质保证
(Process and Product Quality Assurance)
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发布时间：
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版本号
生效日期
变更理由/变更内容
变更人
备注
目录(TABLE OF CONTENTS)
TOC \o 1-4 \h \z 1 介绍(Introduction) 3
1.1 目的(Purpose) 3
1.2 参考资料(References) 3
1.3 过程总体概述(Process Overview) 3
1.4 相关过程(Relational Process) 3
2 过程活动描述(Process Activity Description) 4
2.1 制定品质保证计划 4
2.1.1 目的(Purpose) 4
2.1.2 角色和职责(Roles and Responsibility) 4
2.1.3 进入条件(Entry Criteria) 4
2.1.4 输入(Inputs) 4
2.1.5 活动流程图(Activity Flow Diagram) 4
2.1.6 任务描述(Task Description) 4
2.1.7 输出(Outputs) 5
2.1.8 退出条件(Exit Criteria) 5
2.2 实施品质保证活动 5
2.2.1 目的(Purpose) 5
2.2.2 角色和职责(Roles and Responsibility) 5
2.2.3 进入条件(Entry Criteria) 5
2.2.4 输入(Inputs) 5
2.2.5 活动流程图(Activity Flow Diagram) 5
2.2.6 任务描述(Task Description) 5
2.2.7 输出(Outputs) 6
2.2.8 退出条件(Exit Criteria) 6
3 工作产品一览(Work Products List) 6
4 验证(Verification) 6
5 培训(Training) 7
6 附录(Appendix) 7
介绍(Introduction)
目的(Purpose)
软件品质保证的目的是为管理部门提供对软件项目所用的过程和正在被开发的产品提供适当的监控，使开发过程透明。软件品质保证涉及审查和核实软件产品及其活动，以便验证他们与使用的过程和标准的一致性，为项目经理和其他相关的经理提供审查和核实的结果。
在项目初期，品质保证人员参与项目计划、标准和规程的制定，使项目满足项目约束和组织政策。通过参与项目计划、标准和规程的制定，品质保证人员帮助验证这些计划、标准和规程的制订过程和产品是否合乎计划要求，并在整个软件生命周期内完成审核工作。在整个软件生命周期内，品质保证人员按照约定的过程审查项目的活动情况，并为管理部门关于软件项目是否遵守已制定的计划、标准和规程提供可视性。
参考资料(References)
《CMMI3级软件过程改进方法与规范》（林锐、王慧文、董军著，电子工业出版社，2003）
《v1.1se-sw-staged》（CMMI英文原版教材）
过程总体概述(Process Overview)
相关过程(Relational Process)
过程名称
过程编号
项目策划（PP）
PP-PCS
验证（VER）
VER-PCS
过程活动描述(Process Activity Description)
制定品质保证计划
目的(Purpose)
? 制定关于检查和改进过程和产品品质的计划。
角色和职责(Roles and Responsibility)
角色
职责
品质保证工程师
制定《品质保证计划》
项目经理
参与审批《品质保证计划》评审，确保《品质保证计划》与《项目开发计划》一致
品质保证部经理
参与《品质保证计划》评审，确保《品质保证计划》符合组织的要求。
进入条件(Entry Criteria)
《项目开发计划》已经制定。
输入(Inputs)
《项目开发计划》
活动流程图(Activity Flow Diagram)
任务描述(Task Description)
由品质保证工程师根据项目开发计划中的时间进度，制定针对其具体过程和产品的品质保证计划。计划中需要根据项目的特征确定检查那些过程域和工作成果，还需要计划检查的时间和人员。
《品质保证计划》将与项目的其他计划一起评审，项目经理和品质保证部经理要参与该评审并确保《品质保证计划》与《项目开发计
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