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知识管理资料汇编 目录 TOC \o 1-1 \h \z \u 知识管理资料汇编 1 1. 知识管理概观 2 2. 定义知识管理 4 3. 各流派关于知识管理的定义 7 4. 对知识管理的不同观点 7 5. 知识管理５大主题 9 6. 企业知识管理三要素 10 7. 知识管理的“地图” 11 8. 知识管理ABC 14 9. 知识管理的四个层面 16 10. 知识管理的内容 21 11. 知识管理是一种态度 22 12. 论新世纪的企业知识管理模式 23 13. 知识管理：理念、产品与未来 25 14. 信息时代里的知识管理新概念 27 15. 美国企业的两种知识管理模式 29 16. 知识管理与业务流程重组 33 17. 知识管理的在企业中的适用性导入 35 18. 论ERP实施中的知识管理 44 19. TCL TV事业部知识管理整体解决方案 48 20. 安永公司里的知识管理组织 49 知识管理概观 李德升 南开大学国际商学院信息资源管理系 摘要： 90年代中期以来，一种新的管理形式--知识管理开始成为人们讨论的新的热点。本文介绍了知识管理的定义，探讨了知识管理的任务与目标，并对知识管理的未来做了简要展望。 90年代中期以来，一种