销售颠峰训练--陈杰OK.pptVIP

一、经纪人目标设定与分析 一、经纪人目标设定与分析 目标业绩=单套销售业绩X成交套数 一、经纪人目标设定与分析 那么，要保持准客带看量需在哪些方面努力呢？ 二、二手房销售的进客渠道 二、二手房销售的进客渠道 派发DM单、名片、信函、搜房卡、陌拜社区保安、物业、电梯工、保洁员 及社区留守人员； 「OPEN HOUSE」： 门店门口、街巷要道、小区门口、超市商场门口、主力成交楼盘附近； 网络开发： 网络论坛、帖吧、博客、微博、QQ群、房地产网站； 新、老客户推荐： “房中客”、“客中客”； 人脉开发： 同族、同事、同乡、同学、同好、亲朋好友等等… 其他途径： 上店客户、报纸广告、电视广告、汽车广告、贴条、“洗客”等… 三、二手房销售的基本流程 三、二手房销售的基本流程 重点优质房源的筛选工作 房客源开发工作 客户接待（或是咨询电话接听） 了解其需求后的房源配对工作 针对性的约看 准客带看工作 回访跟进工作 磋商与签约 后期手续（评估、申请按揭、报税、过户、出证、抵押、放款、交房） 四、应答客户咨询电话技巧 咨询电话--如何留住你的客户 咨询电话的步骤 建立友善关系 确认真实需求并获取信任 要求面谈 约定日期和地点 排除竞争对手 咨询电话注意： 微笑 主动提问 不要试图在电话中完成销售 不要