管理圆桌会议生产力.ppt

* * * * * 关于理清问题真相的发问 1、你想要的是这个吗？ 2、这是你想要的结果吗？ 3、让我们来看看，问题的重点在哪里？ 4、让我们来探讨一下，问题的关键是什么？ 5、真相是什么？ 6、你话语的背后是什么？ 7、你的焦点在哪里？ ??? …… 如何发问 理清问题真相？ 3、迁善心态： 教练技术不管具体工作内容，只管得到心态调整。 发生了什么事情并不重要，重要的是你面对它的态 度。 教练就像催化剂，帮调整心态，实现目标。 双方谈话步骤 3 【迁善心态】 1、你怎样看这件事/个人？ 2、有什么在困扰你？ 3、你是否留意你在这件事情的反应是怎样的？ 4、你这样做反映了自己一些什么？ 5、你需要调整些什么 才令你更有效做到目标？ 迁善心态 如何发问？ 【发掘可能性】 1、你认为在人与事方面的调整会带来什么效益？ 2、如不改善此情况，会引致什么结果？ 3、你可以做些什么去改善目前的情况？ 4、这是否是关键所在？ 5、你还需要什么其他资源支持？ 迁善心态 如何发问？ 4、制定行动： 当你在镜子里看到自己的打扮和自己想要的目标不同步，你自然会做出相应的调整。 教练就会帮你订出切实可行的计划，让你挑战自我，挖掘潜能。 双方谈话步骤 4 【激励/挑战】 1、做得好的地方在哪里？ 2、是不是就是这么多了？ 3、要更快做到的是什么时间？ 4、是否已经做到最好？ 5、有哪方面有保留的？